消費者

日益理性?認清私單真面目

徐振宇表示，快報《居家》周刊“向私單宣戰(zhàn)”的系列報道，他一直很關(guān)注。“報道揭開了有關(guān)私單的許多貓膩，挖出了各色花樣的私單，也列舉了有關(guān)私單的各種典型案例，這些報道讓消費者全面地了解了便宜的私單背后隱藏的危險。”徐振宇說，這樣的觀念引導(dǎo)，讓消費者在面對私單誘惑的時候，會認真地權(quán)衡一下：便宜的那些費用到底值不值得冒這樣的風(fēng)險。“設(shè)計師和項目經(jīng)理再有引誘消費者做私單打算的時候，也不會那么有恃無恐。”

徐振宇表示，這個系列報道對于引導(dǎo)消費者理性消費起到了積極的作用，從一定程度上遏制了私單的出現(xiàn)。

家裝公司

管理完善?私單無所遁形

與此同時，有關(guān)私單的系列報道也讓不少重信譽的家裝公司加強了對設(shè)計師和項目經(jīng)理的管理。“像我們所推出的裝修套餐，大部分主材、輔材都是明示給消費者的，而且價格相比于一般的半包便宜不少。設(shè)計師和項目經(jīng)理即便想做私單，也很難提供更加便宜的價格，這種模式本身就不利于私單的出現(xiàn)。”徐振宇介紹說。

愛華裝飾則采取了班組長制加強管理。愛華裝飾的總經(jīng)理顧愛華向記者一再強調(diào)班組長制的好處，他說：“跟一般的家裝公司不同，我們的工人都是固定在公司上班的，而且他們只負責(zé)施工，不管什么材料，都由材料部的人統(tǒng)一配送。另外，我們還有專門的監(jiān)察部，核查材料使用量，并安排監(jiān)理監(jiān)督工程的施工情況，有專門的客服人員定期回訪。對流失的客戶訂單，我們也會派人進行抽查，看是否是設(shè)計師或者項目經(jīng)理做的私單，如此細致的管理，能讓私單無所遁形。”

自從東易日盛裝飾南京分公司在行業(yè)內(nèi)發(fā)出通報后，東易日盛就與亞光亞、元洲等京派企業(yè)，以及錦華裝飾、美庭家居等南京企業(yè)在私單問題上達成了共識。“共同抵制私單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴懲不貸。”東易日盛南京分公司總經(jīng)理錢廣良表示。

市場

微利時代?私單難生存

除了消費者和家裝公司兩方面的作用外，徐振宇還表示，明年的市場狀況也十分不利于私單的產(chǎn)生。“金融危機對家裝行業(yè)的影響在明年將體現(xiàn)得更加明顯。明年上半年，家裝市場的競爭將是極其慘烈的。家裝作為一種低科技含量的行業(yè)，缺乏核心競爭力。在激烈的競爭環(huán)境下，保質(zhì)保量又便宜是最行之有效的競爭手段，價格戰(zhàn)有可能出現(xiàn)。”

徐振宇表示，當(dāng)一些品牌家裝企業(yè)將凈利潤控制在3%~5%的時候，私單很難再開出更低的價碼。沒有了價格優(yōu)勢，私單就很難再吸引消費者，慢慢就會淡出市場。

徐振宇的這一說法已經(jīng)在很多城市得到了印證。記者了解到，在上海、北京，已經(jīng)有家裝企業(yè)打出6.5折的大幅優(yōu)惠來做促銷了。而在南京，東易日盛、錦華等平時鮮有折扣的裝飾公司也紛紛推出了9折優(yōu)惠，這些都是一些市場信號。美庭家居也在上周末的一場活動中，推出了管理費10%全免、材料優(yōu)惠約15%的促銷政策。“這些大優(yōu)惠將很多小公司的生存空間都壓縮掉了，更別說私單了。”