朱炳康，這位執掌嘉興市克蘭斯電器有限公司的總經理，成功轉型了原先的浴霸公司，帶領克蘭斯進入專注于廚衛集成頂及電器產品開發、設計、制造、銷售于一體的企業。 
      在同慧聰網探討如何在未來戰役中取得勝利的計劃，總經理朱炳康表示――智能化及科技化的產品發展、全球性的原材料價格上漲和中國集成吊頂市場日趨激烈都是公司面臨的挑戰，克蘭斯必須出奇制勝。 

克蘭斯廚衛集成頂是基于現代人居理念的深刻思考，源自德國精工科技，集東方智慧而成，于實用性、裝飾性、藝術性為一體的一項家居裝飾產品，為熱愛生活藝術并習慣在細節中印證品質的用戶呈獻優雅的上品。克蘭斯整體吊頂自誕生之日起，就深深烙上了藝術與精工的印跡，抑或時空變遷，始終堅持對口味的完美表達，用心締造出感人至深的傳世精品。

克蘭斯朱總（左）和本網負責人在本屆廣州建博會上合影

研發，贏之根本 

同嘉興大多數集成吊頂企業一樣，嘉興市克蘭斯電器有限公司最早也是生產浴霸，近幾年順應市場趨勢而逐漸轉型至吊頂企業。“單從集成吊頂跟浴霸的比例看，去年至今年提升了15個點，”總經理朱炳康精辟地分析到，“今年吊頂產品已占到35%，預計明年將達到40%的市場覆蓋率。” 

由此，如何在如此看好的形勢下制勝市場成了克蘭斯電器必須面臨的現實。對于朱炳康總經理來說，克蘭斯如果要贏，根本在于新品的研究和開發。對于這方面，克蘭斯電器可謂軟硬件雙管齊下。在企業硬件方面，公司重金聘任高級管理的專業人才隊伍，創建20余萬平方米的現代化辦公大樓及標準廠房，引進一流的設備及高科技的檢測儀器。

在軟件方面，嘉興市克蘭斯電器有限公司注重借力外部資源。“單一公司的人才比較有限且易囿于固定的思維模式，由此，克蘭斯積極與上海、杭州等地的設計公司合作，提供一些新理念讓他們去開發，然后經過審定最終投入新品生產。”正如朱總所說，克蘭斯每半年都會出2至3個產品系列，除取暖、換氣、照明等功能化的東西外，產品另增了諸如衛生間除臭、廚房抗油污、藝術天花歐化路線等功能。此外，克蘭斯電器重視同大企業的合作，截至目前，克蘭斯已與國內外大型知名企業泰力、華生、小鴨、申花、光芒等公司形成戰略合作伙伴，保障了燈具、照明、取暖、電機等配件質量的穩定性。

營銷，贏之渠道 

俗話說，酒香不怕巷子深。但對于現代市場來說，再香的酒也怕巷子偏，由此如何營銷成了一個贏不贏的關鍵問題。嘉興市克蘭斯電器有限公司在做好產品的基礎上，著力開拓銷售渠道。“公司在營銷方面投入了許多精力，指派高素質人才擔當營銷主管，以組建一支經驗豐富的營銷隊伍，”朱總對記者說道，“集成吊頂的銷售渠道遠不同于浴霸產品，浴霸主要在家電渠道以‘店中店’的方式銷售，而吊頂則傾向于建材市場，因此公司營銷隊伍通過參加上海、廣州等地區的建材家裝展會推廣產品。” 

營銷隊伍的成立，同時也催生售后服務完善。“企業上規模的，售后服務必定放在首位”，克蘭斯專職成立由三四個人組成的售后服務部，另新增投訴電話以監督售后服務。只要是售后服務解決不了的問題，經銷商或消費者可以直接找投訴電話。“這一塊實施得比較好，售后服務比以前好多。”朱總頗為滿意地說道。 

克蘭斯電器定位于一二線市場，整體覆蓋以江浙滬為主的全國地區，形成了200多家的銷售網絡，重點操作專賣店形式。“克蘭斯追求良性發展，避免過快的店鋪擴張，依靠品牌穩中求進。”比起一些企業過快的店鋪拓展，朱總此舉甚為明智。今年全球性的原材料價格上漲，加之中國集成吊頂市場日趨激烈，“不漲價等死，漲價找死”，大部分企業在沒有漲價的前提下，通過物料支持、樣品提供等方式采取暗減方式以維持生存發展，靠量去占領市場的風險過大。 

實現，未來贏 

集成吊頂作為一個新鮮行業，未來還有很長一段路要走。“克蘭斯電器實施三年計劃，細分為每一年的具體執行，目前，我們主攻前期工作，做好網絡布局，而產品是最后期的。”朱總談到。 

吊頂行業目前仍局限于廚房、衛生間等家裝方面，操作起來比較繁瑣，牽涉到千家萬戶，且單項成交金額較小。未來其產品概念將拓展至客廳、過道、娛樂場所等工程方面，僅一個工程就可能成交大批家裝工程的金額。“目前，所有具備實力的廠家都在考慮這個問題，誰走第一步，誰就能搶占市場先機，”朱總興致盎然地說道，“公司正在考慮這方面的問題，但產品款式、模具方面都要進行革新，這牽涉到照明、換氣、調節室溫等問題。克蘭斯對此非常有信心，公司這幾年吊頂產業以20%的速度提升，高于行業的發展速度5個點。” 

加之包括家裝公司、建材市場也在灌輸集成吊頂理念，吊頂概念已經深入到老百姓的心中。未來如何實現贏，贏得怎樣對于嘉興市克蘭斯電器有限公司來說只是時間的問題。克蘭斯人滿懷創作靈感和激情，致力于打造完美的廚衛上層空間，來提升人們對高品質生活的要求，公司不斷創新改造，打造出精良的品質。

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