記中國對外貿易廣州展覽公司十年發展之路

為更好地適應專業化辦展思路，1999年3月中國對外貿易廣州展覽公司（以下簡稱中貿展）按照中國對外貿易中心（集團）的總體部署進行了重組。這是運營體制的一次歷史性整合，更是搶占展會行業制高點的一次飛躍。從此，中貿展人一步一個腳印，從風風雨雨中一路走來，在市場經濟的荊棘路上，蹣跚學步，歷練成長，既有奮斗的艱辛，更有成績的慰藉，不僅出色地完成了國內自辦展和出國展覽業務，在國內展覽行業中一直保持領先的優勢，而且在競爭激烈的國際展會市場上占領了一席之地，走出一條持續、穩定、健康發展之路。

“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。?通過十年的奮斗和努力，中貿展規模日益壯大，目前，中貿展已發展成為一個擁有15個部門（包括2個辦事處），數125名員工,其舉辦國內自辦展項目20多個；出國展覽項目共57個，海外自辦展項目1個。同時相繼培育出“中國廣州國際家具博覽會”、“中國（廣州）國際建筑裝飾博覽會”、“中國廣州國際汽車展覽會”等專業品牌展會，成為推動華南甚至全國展覽行業發展的生力軍，成為我國會展經濟持續、健康發展中一道靚麗的風景線。

抓住機遇加快發展

回眸十年前，中貿展重組伊始,展覽業務尚處在初級階段。無論是數量、規模、檔次，還是國際化、專業化程度和影響力與國際上知名展覽機構都存在一定差距。隨著中國入世，國內展覽市場的進一步開放和國外展覽機構的大舉進入，展覽市場激烈競爭達到白熱化程度。面對重重難關，中貿展人不僅沒有被困難所嚇倒，反而激流勇進，積極采取有效對策，一邊千方百計擴大現有展覽規模，一邊精心策劃創辦新展，拓展海內外會展市場。他們緊緊抓住入世給展覽行業帶來快速發展的機遇，連續取得令人鼓舞的成績，使公司在初期發展階段，展覽業務得到全面發展，實力迅速增長，為中貿展在日后的市場競爭中占據有利位置打下了堅實基礎。

堅持創新開拓市場

中貿展從重組到2005年，用了將近6年的時間，解決了快速發展業務，壯大實力，盡快在競爭激烈的展覽市場中謀得有利位置問題。在此基礎上，2005年，中貿展新一屆領導班子與時俱進地提出了“固本強基、苦練內功、優化資源、以人為本、合理進取、提高整體競爭力”新的發展思路。

基于這一思路，中貿展人開始著手實施新項目開發戰略計劃。一方面，對現有的項目進行大膽創新，提高客戶的滿意度，強化其忠誠度；另一方面，以現有展覽題材為基礎，挖掘、衍生、拓展新的項目。為此，中貿展把國內自辦展項目分為四大類型，即：家具類、建材類、汽車類、工業類，針對不同類型的展項，確立不同的發展方向：如：家具類、建材展、汽車展類展覽，著力打造并鞏固其在亞洲同類展覽行業中的主導地位；而印包展、水展、自動化等類型展覽，著力做出差異化的市場區隔，打造成南中國的“領頭羊”。

在實施新項目開發戰略過程中，中貿展還積極聯合一切有利于項目發展的行業協會、政府機構、國內外展覽機構，發揮各自優勢，構建縱橫交叉的營銷網絡，形成“聯合辦展、關聯發展”的辦展模式，這一具有自身特色的的辦展模式沿用至今。

走“關聯發展”的路子，實施“縱向一體化”和“關聯一體化”發展，是中貿展在新形勢下制定的新發展戰略。運用“縱向一體化”策略有效加快速度開發工業題材展覽會；“關聯一體化”策略則是指,開發與中貿展現有題材橫向關聯的產品，包括家居題材中的戶外、家紡、木工等產品，建材題材中的地板、衛浴、廚房等產品，汽車題材中的零部件、汽車服務等產品。通過上述戰略的實施，更加優化了中貿展業務結構，使中貿展的展覽項目數量、規模、品質得到空前未有的提升，從而，贏得了拓展國內展覽市場的先機。

提升服務?增強品質

十年來，中貿展始終將創新服務作為提高展覽品質的首要工作。特別是近年來，他們創新提出“大服務”概念，積極引入新的服務模式，改進服務措施，使中貿展展覽服務的范圍不斷擴大、內容逐漸豐富，辦展水平全面提升，從而獲得上級領導和廣大參展商認可。

在辦展過程中，中貿展注重服務創新，不斷改進服務手段，積極采取VIP服務；啟用電腦辦證系統；組織展會活動；現場增設服務網點等措施，進一步完善了展會的專業化服務。目前，中貿展所有的展覽項目基本采用了預先登記系統和現場電腦辦證，并盡可能地主動為展商、買家以及媒體創造更多的交流機會和商機。

在服務的層次上，他們把“服務”分為三部分：核心服務、基本服務、增值服務，服務的創新促進了展覽品質的提高。同時，中貿展全面引進了國際頂級展覽管理軟件EBMS系統，提高了服務水平和服務效率，通過一系列改善服務的措施，中貿展整體社會形象和服務水平再上新臺階。

為了實現展覽品質的提高，中貿展根據展覽項目的不同特點，為展商、買家、媒體等提供標準化、個性化和專業化服務。通過整合資源，實現專業的服務外包戰略，與展覽配套的廣告、設計、印刷、運輸、裝搭工程、旅游、酒店、交通以及觀眾登記等環節，邀請更具專業優勢資源參與服務，同時通過提高對這些資源的監控力和操縱力，通過強有力的服務流程控制能力，確保服務的水平。提高了展會的品牌效應。

擴大合作?走向國際

在拓展國內展覽市場的同時，中貿展還與國際展覽業巨頭攜手，不斷開拓海外市場。早在2004年，中貿展便與德國科隆展覽公司合作，成功將INTERZUM品牌和資源引入家具展。在此期間，又從家具展中把成熟題材獨立成展--家紡布藝展，促使中貿展展覽業務朝著國際化方向邁出了堅實的一步。同年，由中貿展承辦的馬來西亞中國出口商品展覽會暨招商引資洽談會在吉隆坡成功舉辦，在公司的展覽史畫上了精彩一筆，這是中貿展重組后首度在國外組織的展覽，同時是國內展覽機構在國外為數不多的自辦展之一。2007年，由中貿展與杜塞爾多夫（中國）展覽有限公司強強聯手舉辦“中國國際全玻璃技術展覽會”，2009年，由中貿展聯合德國美賽高法蘭克福展覽有限公司、廣州光亞法蘭克福展覽公司、廣州富洋展覽有限公司舉辦“中國廣州國際工業自動化技術及裝備展覽會”……

國際合作辦展的實踐活動，中貿展領導層感觸較深，他們體會到“與國際展覽機構開展一定程度的合作無疑將有助于中貿展改進管理、學習先進的辦展理念與運營模式。”于是，中貿展更加重視開展與國際專業展覽機構的交流，積極尋求同國際知名展覽公司的深度合作，虛心學習國際知名展覽公司的運作模式和經驗，推動公司展覽業務朝現代化、國際化方向發展。

2006年，中貿展按照“平等、互贏、多種形式、循序漸進”的原則，先后與科隆、杜塞爾多夫、法蘭克福、勵展、博聞、法國COMEXPO、韓國KINTEX等國際展覽機構開展了多層次的交流，在國際交流與合作方面邁出了一大步，為將來建立戰略聯盟，借船出海，加快國際化進程奠定了良好的基礎。

中貿展通過積極推進與國內外一些有影響力的、規模較大的參展企業和買家的合作，穩定了其大客戶和展會的品質，通過與國際知名展覽公司的合作，既汲取了新的辦展理念，同時有效提升了已有展會的知名度，進一步加快了中貿展國際化進程。

2008年，突然襲來的金融海嘯，使國內展覽行業陷入困境，中貿展領導班子在危機面前，高瞻遠矚，沉著應對。?在國內自辦展方面，進一步打造并鞏固家具、建材和汽車三大題材展會在亞洲同類展會中的主導地位，力保規模，確保質量，這里提升已有工業題材展會的市場競爭力；在外展方面，著重抓優勢題材和優勢項目，力保出展面積和組團規模。在海外自辦展方面，努力繼續辦好馬來西亞展，并不斷積累資源，總結經驗，積極尋找在其它國家舉辦自辦展的可能性。中貿展通過實施固本強基，穩健發展的策略，取得了顯著成效，公司各項工作在困難的環境下逆勢而上，達到了一個嶄新的高度。

光陰荏苒，歲月如梭。至今，中貿展已走過十年奮斗征程。十年風雨兼程，從創業走向了今天的輝煌。每一個過程都是不懈拼搏，不停跨越的體現。十年磨一劍，中貿展人留給業界的絕不僅僅是記憶，更是一種精神，一種智慧，一種作風，一種魅力。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。?中貿展將在中國對外貿易中心（集團）的正確領導下，繼續保持創業的激情，勇于開拓進取的精神，憑著其雄厚實力和發展優勢，朝著以舉辦展覽為核心業務、項目結構縱向一體化、服務體系橫向一體化，在亞洲稱之為一流、國際上知名的，現代化、國際化的專業展覽機構方向邁進。