導(dǎo)讀 在建立企業(yè)初期,我們有一個(gè)夢(mèng)想,希望做大這個(gè)企業(yè),實(shí)現(xiàn)我們各自的人生價(jià)值。更重要的是,通過我們自己的言行,來激勵(lì)我們自己,第二,來影響我們自己身邊的人,第三,影響那些我們不認(rèn)識(shí)的人。其實(shí)人與人之間差距就體現(xiàn)在這幾點(diǎn)上。我們時(shí)時(shí)刻刻都沒有忘記讓中國(guó)人享受美爾凱特這一愿景,這一愿景通過三個(gè)形式得以表達(dá):專業(yè),品質(zhì)、服務(wù)。2018年之前,美爾凱特只做廚房、衛(wèi)生間等
在建立企業(yè)初期,我們有一個(gè)夢(mèng)想,希望做大這個(gè)企業(yè),實(shí)現(xiàn)我們各自的人生價(jià)值。更重要的是,通過我們自己的言行,來激勵(lì)我們自己,第二,來影響我們自己身邊的人,第三,影響那些我們不認(rèn)識(shí)的人。其實(shí)人與人之間差距就體現(xiàn)在這幾點(diǎn)上。
我們時(shí)時(shí)刻刻都沒有忘記讓中國(guó)人享受美爾凱特這一愿景,這一愿景通過三個(gè)形式得以表達(dá):專業(yè),品質(zhì)、服務(wù)。2018年之前,美爾凱特只做廚房、衛(wèi)生間等吊頂產(chǎn)品,不會(huì)走出來,不會(huì)延伸到其他產(chǎn)品,這是專業(yè)。品質(zhì),通過四年市場(chǎng)的見證,很多加盟商、消費(fèi)者對(duì)這些都毫無疑義,今年又引進(jìn)雷諾麗特,飛利浦光源,未來還會(huì)有更多動(dòng)作,請(qǐng)所有加盟商相信,我們的品質(zhì)只會(huì)越來越好。服務(wù)意識(shí)上,我們還有待改進(jìn),不同階段有著不同的側(cè)重點(diǎn),不久我們就將服務(wù)意識(shí)植根到企業(yè)之中,實(shí)現(xiàn)真正意義上的品牌服務(wù)。在這里重復(fù)這些,我目的是希望所有加盟商理解我們,相信我們、支持我們。
今天在這里討論的問題,其實(shí)都是目前各自工作中的缺失,讓彼此感到失落、焦灼,這是種停留在紅海當(dāng)中的狀態(tài)。如果這些問題解決不了,它們只會(huì)越來越大,因而我們有理清思想的必要。
美爾凱特今年與往年之間劃出一個(gè)鮮明的階段劃分線。我們的舉措擴(kuò)大了美爾凱特品牌影響力。今天,其實(shí)是一個(gè)美爾凱特營(yíng)銷部?jī)?nèi)部戰(zhàn)略會(huì)議,剛才張總監(jiān)還同大家溝通了空調(diào)終端展示問題。所有的營(yíng)銷人員,9月10前每個(gè)終端至少必須有兩臺(tái)專業(yè)廚房空調(diào)上樣,同時(shí),所有營(yíng)銷人員必須在未來的一個(gè)月內(nèi),在自己的區(qū)域打造出標(biāo)準(zhǔn)新形象專賣店。所有這些,都必須在你們的周工作計(jì)劃表中得以體現(xiàn)。這些問題得以解決,今后的工作才能有落實(shí)的基礎(chǔ)。
從經(jīng)商以來,我對(duì)于這些品牌建材項(xiàng)目的理解,是基于三點(diǎn)的。
一個(gè)省會(huì)代理商,從一個(gè)品牌的成長(zhǎng)開始,到它的成熟,大概要十年時(shí)間,如果這十年的時(shí)間他堅(jiān)持不懈、全神貫注,掙到一千萬是毫無疑義的。這些在我、我身邊的人都得到體現(xiàn)了。一個(gè)代理商把一個(gè)品牌從不知道做到知道,從知道做到知名,在當(dāng)?shù)刈龅接杏绊懥Γ磺f這一數(shù)字毫不過分。中小品牌的代理商賺到一千萬、大品牌的代理商賺到五、六千萬的例子,我們見得非常多。所以,我覺得將以下三點(diǎn)工作做好,你絕對(duì)不會(huì)出錯(cuò)。
第一點(diǎn)是大家都知道的,但很少有人去做。這就是你得對(duì)自己下手狠一點(diǎn),一定要在最好的市場(chǎng)、最大的位置。不謀一域,你至少得謀一局――或許你不可能在當(dāng)年所有的市場(chǎng)擁有最好的位置,但你必須在一個(gè)市場(chǎng)擁有最好的位置。只有這樣,你才有品牌經(jīng)營(yíng)的感覺。以后,你就不會(huì)受催促,會(huì)主動(dòng)地去爭(zhēng)取其他市場(chǎng)的優(yōu)秀位置。大家看到幾家麥當(dāng)勞、肯德基關(guān)閉過沒?當(dāng)然這里面也與他們品牌內(nèi)部動(dòng)作理念息息相關(guān)。但選址絕對(duì)是他們成功的先決條件,如果選址工作做不到,如果你的大小沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大,你工作上所有的問題都將是這一問題的延伸。剛才有加盟商講,自己招不到店員。如果你擁有的是當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最大的專賣店,假如你是想做集成吊頂?shù)臓I(yíng)業(yè)員,你是想到大的店面去工作,還是小的店面去工作?不是促銷的問題,也是由于店面小造成的。很多加盟商都處在瞎子摸象的狀態(tài),沒有看清建材市場(chǎng)的全局,你只看到自己的工作已經(jīng)做得非常好了,但卻沒注意別人做得比你更好。你的客戶到哪里了?到大的店面、好的店面里去了。我們很多人在成功的路上,做不到的就是對(duì)自己狠一點(diǎn),今天我在這里給我們的營(yíng)銷人員做思想上的統(tǒng)一,在和代理商溝通過程中,如果你不就這一問題投入百分之百精力與你的客戶交流,你以后的工作只會(huì)陷入僵局。你必須讓他們完成這一工作,否則,惡性的連鎖反應(yīng)會(huì)出現(xiàn),客戶的團(tuán)隊(duì)會(huì)難打造、你擁有一個(gè)一百平米的店面,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有一百五十的,你會(huì)變得沒信心,心理上做了第二,你的團(tuán)隊(duì)自然也會(huì)沒有信心。如果你搞不到最好的店面,你已經(jīng)輸在起點(diǎn)了,你以后的工作只會(huì)越來越難。針對(duì)集成吊頂?shù)母?jìng)爭(zhēng),我們提出“好好大美”的戰(zhàn)略工程,這項(xiàng)工程也會(huì)考驗(yàn)我們的客戶,如果你做不到,市場(chǎng)會(huì)淘汰你,而不是我們淘汰你。這一法則適用于任何流通性的行業(yè)。這一動(dòng)作是萬事之源。
第二點(diǎn)是店面裝修,執(zhí)行上的現(xiàn)實(shí),表現(xiàn)在很多加盟商會(huì)與企業(yè)博弈,將自己的店面裝得普通、一般。其實(shí)我們?cè)趲椭銈兊某晒Γ怀晒σ冻龃鷥r(jià),成功也要付出代價(jià),但不成功的代價(jià)更大、更慘。一個(gè)大店被裝成毫無特點(diǎn)的樣子,你又得把它重新包裝,那樣你的投入更大。
這二點(diǎn)做好,你第一步的問題很容易做到,團(tuán)隊(duì)建設(shè)迎刃而解。當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)建設(shè)還有一點(diǎn)很重要,就是要愿意花錢,花錢的概念很簡(jiǎn)單,別人出八百,你出一千。別人出一千,你出二千。錢一定得給,不管你是明著給,還是暗著給。這樣你前期工作就已經(jīng)成功了。你愿意花錢,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),你身邊越來越多的人愿意跟著你做事。你不要去找種種借口,在集成吊頂?shù)母?jìng)爭(zhēng)中,如果你不用這些套路出牌,不是今年被淘汰就是明年被淘汰。
這些總結(jié)成一句話就是“一店定乾坤”!我共有三句話,另外兩句是“兩廣創(chuàng)知名、運(yùn)動(dòng)贏天下”,只要你記住這三句話,你百分百贏。這些在無數(shù)的終端得到體現(xiàn)了。假如你有一個(gè)大店,你怎么會(huì)抱怨別人店面里的產(chǎn)品對(duì)自己的壓力呢,消費(fèi)者進(jìn)店時(shí),你只需要說清楚“自清潔”就可以了。有些人倒霉,是一個(gè)接著一個(gè)倒,為什么?其實(shí)根本的東西沒有了,其他的困難自然浮出水面。所以我們的所有業(yè)務(wù)都必須遵循這些。
“兩廣創(chuàng)知名”。紅星美凱龍店中,在內(nèi)外場(chǎng)都要有品牌的氣場(chǎng),我們目前的硬性任務(wù)是,必須有大范圍的吊旗廣告。這些廣告必須在最好的位置上,而且要比別人的大。假設(shè)有一個(gè)消費(fèi)者進(jìn)入賣場(chǎng),他看到我們的孫儷廣告、看到我們的新店,他怎么還會(huì)糾結(jié)于價(jià)格問題呢。我們所有店面裝修告訴了你,我這里賣的不是地?cái)傌洠皇怯憙r(jià)還價(jià)的地方,進(jìn)來的消費(fèi)者腦海中也沒有要討價(jià)的概念。我們必須把所有的工作放在重要意義的事情上,而不是討價(jià)還價(jià)。
“運(yùn)動(dòng)贏天下”,靠什么拿到客戶,有了前面的先決條件,有一次運(yùn)動(dòng)拿一次單,美爾凱特合肥終端就是造運(yùn)動(dòng)成就的。在進(jìn)入合肥時(shí),美爾凱特是沒有什么優(yōu)勢(shì)的。必須不停折騰,用時(shí)間、心力來博弈。美爾凱特不死、動(dòng)作不止,這是一個(gè)原則。
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