王店小家電產業起步于上世紀70年代末期，產品由最初的燈泡、電源開關發展到現在家裝集成吊頂系列產品，科技創新不斷推動小家電產品更新換代和小家電產業的轉型升級，目前從事小家電制造的相關企業（個體）近200家，形成了具有鮮明特點的區域性特色產業。

與廣東、山東和浙江的慈溪、嵊州小家電產業相比較，王店鎮的企業具有低、小、散等特點，產品技術含量低、產品附加值低、產業層次低，企業技術研發力量薄弱、科技投入不足、專業研發人員缺乏，這些問題嚴重制約了企業規模提升和產業的快速發展。針對王店小家電產業現狀，秀洲區政府審時度勢，提出借助專業研發機構力量打造小家電產業專業研發平臺，針對王店產業特色，通過行業平臺進行小家電共性技術攻關，借助外力進行產品開發、設計，提升企業科技創新能力，加快產業發展。

一、中心現狀及建設情況

在秀洲區科技局主動溝通、協調下，2008年10月，教育部浙江大學計算機輔助產品創新設計工程中心、王店鎮政府和秀洲區科技局三方簽訂共建浙江大學―王店小家電產業研究中心（簡稱“中心”）的合作協議，中心地點設在王店鎮小家電工業園區內。按照合同約定，投入100萬元用于中心運作，其中地方政府和浙江大學分別投入50萬元，浙江大學負責新型小家電產品研發，提出每年至少與5家企業合作開發100項以上專利產品，專利轉化率達到30%。王店鎮政府和秀洲區科技局承諾，給予中心40萬元用于前期科研設備和前期開發投入經費資助，王店鎮政府免費提供辦公場地，一年后對中心進行考核，考核合格后給予中心10萬元獎勵。

教育部浙江大學計算機輔助產品創新設計工程中心注冊成立“嘉興小家電產業研究中心有限公司”，以公司形式進行運作，中心于2008年12月22日掛牌成立。王店鎮政府承擔辦公場地房租和辦公室內部裝修，秀洲區科技局以條件環境建設項目形式撥付資金40萬元用于中心建設。由于原辦公場地進行裝修，中心專職人員相繼離職，目前中心暫停運作。

中心與王店3家企業：浙江鼎美電器有限公司、嘉興市德來寶電氣有限公司和嘉興市今頂電器有限公司，建立了合作關系。中心與3家公司合作項目均上報嘉興市、區兩級科技計劃項目，3項均被立項，項目經費補助共計35萬元。中心自成立以來，為企業申報專利50項，其中發明專利11項，實用新型專利10項，外觀設計專利29項；其中10項發明專利申請進入實審階段，獲實用新型專利4項，獲授權外觀設計專利22項。

二、存在問題及原因分析

1.產品定位不準確。中心提出的產品設計理念停留在概念層面，設計理念轉換成現實產品仍有一段距離，多數成果僅停留在實驗室階段，項目產業化實施可操作性不貼近王店小家電產業實際，設計出的產品與王店現階段產品的轉型升級跨度過大；研發的產品與市場脫節，產品不符合目前市場需求，產品設計理念過于超前，設計出的產品得不到企業認可。

2.環境建設不到位。目前，中心場地僅局限在商務辦公范圍，中心場地未作功能性劃分，目前的200平方米區域全部為工作人員辦公場地，成果展示區、研發實驗區和員工生活區等輔助性辦公區域均未建立和完善。特別是產品推廣，中心、成果宣傳等方面的軟性環境建設有待進一步加強和完善，中心自身的VI設計、辦公場地外圍環境營造、成功案例宣傳推廣均不到位。

3.中心管理不科學。中心內部管理過于松散，中心的規章制度、員工考勤、獎懲考核等方面管理機制不健全；專職人員專業性和業務能力有待進一步提高，浙江大學計算機輔助產品創新設計工程中心資源向中心輻射范圍和力度有限，支撐作用不明顯。

4.成果轉化率過低。中心自建立以來，實施成果轉化項目3項，申報專利50項，與當初預定目標相差甚遠，成果轉化項目數量偏少，成果產出不明顯，中心在共性技術攻關、人員培訓、產業規劃和產業轉型升級方面貢獻力不足，未很好將浙大現有的“工業設計+嵌入式系統+機電一體”信息產品的創新模式應用于現有產品，未很好將承擔的重大項目科技成果在區域內落地并轉化。

5.成果轉化成本高。企業反映，中心轉化的科技成果成本過高，用于實現成果產業化的設備投入費用大，對于規模普遍偏小的中小型企業難以承受，同時，合作開發的技術研發費用和技術外協費用跟本地及周邊的科研院所（高校）相比較普遍偏高。

三、解決措施及今后打算

1.進一步健全運行機制。首先，建立考核機制。一是政府職能部門加強對中心日常和年度考核，以定性考核和定量考核相結合，設定具體的任務、目標和指標，重點在科技成果轉化、科技成果產出、項目研發等方面作出約束性規定，以例會和座談的形式督促完成。二是王店鎮在具體科技活動開展、環境氛圍營造、工作配合度等方面進行量化考核，年末出具考核意見，并對考核結果向上級部門進行報告。三是加強內部管理，對員工的出勤率、任務完成情況和工作貢獻力進行細化考核。

其次，健全溝通機制。一是引導中心做好橫向溝通，積極引導中心與同行、兄弟單位以及先進區域的交流合作，借鑒成功經驗和做法，不斷調整和改進方式、方法。二是引導中心做好縱向溝通，做好中心與當地政府、相關職能部門的溝通協調，及時掌握和傳遞信息，合力解決中心在對外協調和項目推進過程中碰到的難題。三是強化校企溝通，中心要加強同企業之間的溝通交流，積極有效地進行項目推廣和成果推介，及時將實驗室里的成果向企業輸送，使企業能正確理解產品的設計理念和產業化開發前景。

最后，完善用人機制。用人是否得當，核心技術人才是否健全關系到中心的生存和發展，因此要進一步完善用人機制。

2.進一步加強環境建設。良好的環境將對中心的建設和發展具有一定的推動作用，因此下一步將做好兩個抓手：

加強硬件環境建設。一是加強展廳建設。建立專業的成果展示窗口，將浙大計算機輔助產品創新設計工程中心的優秀成果和先進的小家電產品復制到中心展廳，將優秀的設計理念、實用且符合市場需求的產品進行展示。二是優化辦公環境。進一步優化中心辦公環境，添置必要的研發和辦公設備，提高電子信息化水平。三是優化生活環境。為中心專業研發人員、管理和產品推廣人員營造舒適的生活環境，解決員工生活中的難題，以環境吸引人才。

加強軟性環境建設。一是強化形象宣傳。要加強中心的功能性宣傳，提高中心在一定區域范圍內的知曉率，積極宣傳中心服務理念、研發設計實力和推動產業發展能力。二是強化營銷宣傳。積極吸取優秀企業的營銷經驗，積極有效地開展產品推廣和成果轉化，提高宣傳的實效性。三是優化政策環境。進一步出臺和完善扶持行業平臺發展的政策文件，對中心的項目設計、產品研發和成果轉化等在同等條件下優先給予立項支持。

3.進一步加大后續投入。項目能否持續、有效投入關系到項目能否順利實施和成功轉化，在前期項目研發和設備投入的基礎上，下一步將繼續加大投入力度。一是鼓勵民間資本滲入中心建設。二是引導中心進行金融融資，鼓勵中心通過知識產權質押，以成果技術評估的形式向銀行貸款。三是加大項目資金補助力度，適當提高單個項目的政府立項補助額度。

4.進一步發揮示范效應。通過典型引路，以項目引領和企業帶動的形式推動產學研合作工作的開展。一是通過項目示范，重點抓好對產業發展具有推動作用且市場前景廣闊、技術復雜度高、風險性小的項目進行產業化開發，引導周邊企業進行項目研發和成果推廣。另一方面，通過龍頭企業帶動，集中精力做好企業的培育，通過行業龍頭企業的帶動促進周邊企業進行技術創新工作，發揮示范效應，推動區域經濟的發展。

作者/秀洲區科技局科技合作科科長