上海宜家北蔡店開業儀式

發現一：繞開帝都，選址上海，原因何在？

1998年進入中國上海以來的10年間，在宜家的中國版圖上，我們可以看到，一共有九家店屹立在中國的幾大一線城市，分別是：北京商場、上海徐匯商場、上海北蔡商場、廣州商場、成都商場、深證商場、南京商場、大連商場和沈陽商場。作為第一個擁有兩位宜家的城市，選在上海究竟有何蹊蹺在其中。

【原因】

有調查顯示，中國國內市場的建材城已超過數十萬家。僅北京就有40家左右的各種家居采購市場。北京在建材已經家居產品的生產和銷售方面，已經相當的成熟。而宜家的姍姍來遲，市場份額略顯微小。

相較于政治中心的北京來說，作為全國經濟中心的上海，除了得天獨厚的地理優勢外，上海還有其不可忽視的人和特點：

1、 市民購買力

走在上海的南京路上，依然人流如織，到處可見鼎盛派場。穿梭的名車、惹眼的奢侈品，在上海，希望并且能夠購買宜家產品的人群可謂最龐大。中國家具市場規模龐大，根據行業的調查數據顯示： 現時，人均收入最高的上海、北京、廣東三個城市中，人均家具消費分別為32美元、24.5美元和13美元。這個數據似乎說明了很多問題。

2、 區域市場化

資訊化時代，受眾對時尚潮流的感受幾乎同步，相較于其他城市的攀比隨從，上海的家居文化似乎更源遠流長，重視設計、重視品牌，使得在上海的家居行業得到了更好的發展。并且，一年一度的中國國際家具展，讓上海有著讓家居行業更好的生長土壤，包容性更強，更適合外來品牌，一些舶來品的進駐。加之長三角的區域優勢，這里有浙江是建材市場，有東部家具商貿之都美譽的蘇州作伴，有更多的供應商和產品，使得家居行業產業鏈一條龍，區域化合作優勢凸顯。

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發現二：一個城市，兩個商場，有何不同？

在國外，商場的選址，宜家總是在遠離市中心的地方買下一塊廉價地產，自己建造商場。在上海，宜家有兩家商場，然而選擇的地址卻大相徑庭，頗具不同。究竟有哪些不同呢？讓我們一一為您分析：

【不同】

1、繁華程度不同：

a.上海徐匯商場，位于繁華的徐家匯商圈，徐家匯經過多年的發展，已成為上海城市副中心、市級商業中心、商務中心和公共活動中心。面對新的時代和新的機遇，政府在努力把徐家匯建成國際一流現代化商業、商務中心和國際“購物天堂”。這對宜家的生意自然帶來了無限的商機和客流，但同時也必須承擔高昂的租金成本。

b.而上海的北蔡商場，選址在浦東新區，作為新興的一個商業中心，浦東新區的發展如日中天，但就目前來說，這里卻一直以百貨、家電、電腦為主的單一的業態結構，人氣也不如浦西的淮海路、徐家匯商圈。要成為一個成熟商圈，浦東新區還需要多方面因素，諸如；人流、交通、人群類型、區域歷史因素、養成時間等，而且可以從地圖上看見，宜家此次選址的北蔡鎮，是一個工業重鎮，正處于快速城市化階段，可以說，倒是符合了宜家一直以來選址的初衷，廉價、地廣。同時與紅星美凱龍的毗鄰也不得不說有一個非常雙贏的帶動作用。

2、 交通方便程度：

a.考慮到中國的國情，進入中國的宜家，在最初，都考慮到中國大部分消費者都沒有私家車，所有不得不把商店設在交通便利繁華的地區，并具備一定規模。如上海這第一家標準店就選在繁華的徐家匯商業區旁邊，并保持了歐美郊區店的統一標準。交通的方便程度可想而知，數條地鐵和幾十路公車的經過，使得眾多消費者都得以光臨。

　　b.而經過多年的本土化經營，宜家也明顯的發現，在中國，宜家似乎不再是平民化的形象，而且顯得不那么平易近人。據調查，在國人眼中，宜家的品牌個性傾向于時尚，越來越多地是代表中產階級的生活方式。北蔡店的正式開業，似乎映襯了宜家的這一發現。位于北蔡的宜家，沒有一條地鐵可以直達，公交線路也相當漫長，開通的宜家免費班車，每一個小時一班，也有形同虛設之感。設立的巨大的停車場，唯有私家車和出租車能夠來去自如。這種種的改變，是不是也映射著家居行業有了一個新的走向？

　　總的來看，對于宜家來說，希望身份的轉變是不得已的，徐匯店交通便利適合普通消費者，而北蔡卻可能被更多的擁有購買能力的人群所親睞。自己的目標消費群體是與中國的“大眾”背離的。宜家面臨兩難的抉擇：是繼續降低價格，迎合中國大多數的消費者;還是維持原有價格，等待中國市場的消費能力上升，這是宜家現階段所面臨的一個雙重困境，而且由小見大的看，這不得不說，也是中國家居行業的一個困境。

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發現三：國外巨鱷，中國特色，幾點啟示？

可以說，從1998年第一家店的開業，正式將觸角伸入中國以來，宜家在中國的擴張之路，走得似乎有點慢，到登陸中國的13年間，總共才開了9家店，平均下來，一年一家還不到。然而宜家的受歡迎卻并沒有因此慢下來，或者因此而降溫。在中國國情的道路上，艱難摸索的過程中，宜家也很好的把握住了中國人民的脈搏。上海北蔡店的開業，再一次像我們告訴了我們外國品牌在中國的成功，給中國家居的啟示。

【啟示】

1、不斷創新經營理念和商業模式

在營銷、物流等方面尋求新辦法，從而降低企業成本；需要不斷掌握市場的變化，從而創造商業機會。

2、加快國際化腳步

企業不僅要從國際市場上尋找價格更低的原材料，更要有效地配置國際資源，實現企業內部國際分工和協調發展。

3、要培育核心競爭力

通過產品文化的宣傳，可以讓消費者在心理上認同企業的品牌、接受它的產品。在此基礎上不斷開發新產品，使之同當前市場特質相適應，從而讓更多消費者參與進來。

4、要結合使用標準化戰略與本土化戰略

一方面要運用標準化戰略，這樣不但可以降低企業的成本、提升企業品牌知名度，還可以綜合運用在國內市場上已取得的優勢。另一方面，不能固守在已經成功的經驗，還要結合當地市場，進行本土化戰略，適應市場環境，滿足當地消費者的需求。

5、 以顧客為導向

本土零售企業，應當深入揣摩顧客的心理，了解顧客所需，根據顧客的需要進行生產銷售。爭取最大限度的為顧客創造價值。

總而言之，作為家居行業的大鱷，北蔡店的開業，必將為新興崛起的浦東新區帶來重重的活力，但作為“外來者”，“侵入者”的角色，究竟是讓本土品牌競爭還是學習，這是宜家給我們帶來的問號，國內的民族企業或者上海本土品牌，似乎應該對這一問題做出全方位進行思考。

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