少婦報案：“我把錢放在胸衣內(nèi)，在擁擠的地鐵內(nèi)被一帥哥偷走了…”警察納悶：“這么敏感的地方你就沒覺察到？”少婦紅著臉答：“誰能想到他是摸錢呢？” 讓客戶的錢在愉快體驗中不知不覺地被摸走，是商業(yè)模式的最高境界。

蘋果教主喬布斯教眾連夜排隊購買ipad

想象幾個場景。

廚房最大的問題是油煙，但遠不止油煙。你開始做一個菜，先要洗菜，然后切菜，再是做菜。洗菜的時候，水槽的垃圾怎么辦？為了避免堵塞，主婦們要花40秒把它們從水槽中撈起來，再花20秒倒入垃圾桶。單單一個集成了垃圾粉碎器的水槽能把這1分鐘節(jié)省出來，還能減少主婦們彎腰的次數(shù)。一餐來來回回總要清理水槽5、6回，我們就算平均一餐快了5分鐘，一天三餐，一年365天，這個空間就大得不得了。切菜的時候，光線太暗，或是燈光布局不合理有陰影，看不清楚就有可能切到手，如果集成了做手術的無影燈呢？或者在砧板周圍布置一個自下往上的燈帶呢？在廚房里裝空調(diào)我個人覺得沒必要，但裝個風扇呢？再匹配一個高功率換氣系統(tǒng)，既沒有油煙，又能在夏日免于煙薰火燎，這不也是主婦們想要的體驗嗎？

還有衛(wèi)浴間。

產(chǎn)品爆炸的今天，你不能再拿原先的燈泡不會爆炸來打動消費者，因為這些已經(jīng)被劃分為最基本的功能。我買一個集成吊頂，你還在強調(diào)我認為你必須要有的幾個基本功能，換作是你你煩不煩？沒有需求，就創(chuàng)造需求。我們以前做過調(diào)研，80％的取樣認為現(xiàn)在衛(wèi)浴間最大的問題是水汽。水汽碰見墻壁凝結(jié)成水滴，不擦干的話，會腐蝕建材造成損害。所以有很多家庭一洗完澡，就要把周圍的瓷磚移門擦干。擦干以后發(fā)現(xiàn)又是一身汗，澡白洗了。嘉興王店的電器不是很強么？為什么直到今天我還沒有在市場上看見一個與此有關的產(chǎn)品呢？空氣流體力學原理的應用很難嗎？只要把風門對準墻壁凈吹兩分鐘把水滴循環(huán)掉就可以了。我真心希望有企業(yè)能把這些簡單創(chuàng)意落實下來，哪怕創(chuàng)意被高級地剽竊，也不愿企業(yè)固步自封讓行業(yè)漸成低級模仿的泥潭。

還有客廳、臥室、衣帽間、陽臺（友邦已經(jīng)涉足）、書房，這些組成房屋的基本模塊也能參與集成，一個音樂系統(tǒng)，一個智能開關，一個延時關閉的睡眠燈，一個空氣加濕器，一個排煙系統(tǒng)。這些都能去滿足需求，因為需求本來就已經(jīng)存在。

嘉興王店是電器之鄉(xiāng)，但集成吊頂?shù)淖呦騾s趨向裝飾，電器的優(yōu)勢無法體現(xiàn)。在認為集成吊頂是介于裝飾和功能的朋友面前，我一直堅持，集成吊頂必然是以電器為導向，或者是以功能為導向。它的價值在于各個模塊在整個空間的平衡，這個平衡以人的使用體驗為判斷標準。而扣板的花紋、工藝應是多樣性的小眾存在。只有堅持把“集成吊頂”真正做到“集成空間”，這個行業(yè)才能有新的引擎迎來真正的千億級市場。

大部分企業(yè)家，都是做生產(chǎn)起家，你對產(chǎn)品無比熟悉，熟悉到甚至有些驕傲，以為它無所不能，就像父母看孩子。但你現(xiàn)在就得打破這個魔鏡，去探求消費者的欲望。它將幫助你用最靠譜的標準去看待品牌和產(chǎn)品，開發(fā)出新的功能。喬布斯就是把這套視角運用到了極致，才能引發(fā)了市場瘋狂的追捧。

它還能讓你的創(chuàng)意取之不盡用之不竭、讓產(chǎn)品的開發(fā)井然有序、讓市場一如既往充滿期待――畢竟，人的欲望永遠都得不到滿足。

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困境一：果農(nóng)時代的好市場與壞市場都是沒有前途的市場

困境二：品牌道路上從天涯咫尺走向咫尺天涯的黑色幽默

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困境四：同質(zhì)化競爭下的屈從喪失了建立品牌差異化的機會  

困境五&困境六：做與等，收與放，左右為難，難上加難  

困境七：步子大了，容易扯著蛋

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