雖然，格勒長期的電商經營經驗和突發狀況的處理能力，依舊能把當日的突襲風暴力量轉移得游刃有余。但是由于低估了雙十一當天活動促銷威力，格勒在配送貨和接待上吃了不少的虧。看著冒然流失掉的客戶和未轉換的流量，格勒徐總意識到，格勒線下招商迫在眉睫。

此次雙十一促銷大戰，徐總看到了格勒在企業運營流程和管理上的不足，當初萌發的ERP系統的建立，如今更是蠢蠢欲動。徐總說，此次雙十一建材行業最為成功的就是立邦漆。立邦漆真正做到了以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段，擴展了MRP的功能，這種供應鏈管理方法，優化了立邦的企業資源，讓他在此次促銷狂潮中贏得頭彩。

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在辦公室內，我們與徐總面對面坐著。徐總，不惑之年已經有著較為豐富的經營理念，他告訴我們，今后的消費趨勢，品牌觀念將會愈來愈強，電商之間的競爭將從產品、價格、服務，轉移到物流、配送貨速度上。

傳統的營銷理念，廣告仍基于車體、戶外、經銷商做推廣促銷等方面，雖然這樣的方式效果顯現比較快，但是廣告自我夸大的色彩在消費者眼里也是顯而易見，沒有一定程度上消費者的購物體驗做間接證明，這類營銷經常是事倍功半，企業做得相對比較疲憊，消費者也開始學會自動屏蔽。

網絡營銷這是愈演愈烈的消費趨勢，這是有目共睹的。在電商平臺，非常注重企業和經銷商的配合，線上線下將是相同的，最消費者有從眾心理，不管是話語還是行動，而電商平臺有一個很大的優勢：購物體驗。一個產品下的留言評論，既是消費者購買此物后的心聲，更是很多新客戶求證依據的入口。購物體驗，不僅能夠促成二次消費，更能帶動新一批的客服。這樣的營銷優勢，更多的是注重消費者的真實感覺，在傳統營銷線里，更能贏得消費者的信任。

所謂的ERP系統，是把企業的物流、人流、資金流、信息流統一起來進行管理，以求最大限度地利用企業現有資源，實現企業經濟效益的最大化。對集成吊頂企業來說，ERP系統可以讓物流和配送貨不再成為問題。

格勒此次雙十一促銷，最大的問題是無論哪一地區的下單，都要廠家直接發貨。江蘇的訂單要嘉興發，北京的訂單依舊要從嘉興廠家發貨，企業專門的倉庫發貨加大了產品在物流和配送貨方面的難度，而集成吊頂產品的特殊性更是讓這也的問題成為影響營銷目標的主要因素。徐總說，價格統一的情況下，ERP系統的建立，讓經銷商主動備庫存，按照訂單總公司在各區域經銷商之間進行調貨，再就近區域直接發貨，不僅讓物流速度不再成為問題，0庫存也將不再是難題。

當然，ERP系統的建立并不是說做就可以成功的事。經銷商的銷售渠道是建立系統的前提條件，而格勒最近加大力度線下招商是建立此條件的主要任務。接下來活動會越來越多，所以，線下招商的任務迫在眉睫。

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文／集成吊頂網小陳