核心要點：

• 集成吊頂行業(yè)發(fā)展迅猛，菲林克斯強勢打造品牌

• “全員營銷”到“全程營銷”，“全員品牌”到“全程品牌”

• 集成吊頂行業(yè)集中度較低，行業(yè)未來發(fā)展前景廣闊

• 2013年營銷活動頻繁，開啟品牌第二個五年計劃

集成吊頂網(wǎng)：卿總您好，首先感謝您于百忙之中接受我們集成吊頂網(wǎng)的專訪！

集成吊頂行業(yè)發(fā)展迅猛，菲林克斯強勢打造品牌

集成吊頂網(wǎng)：集成吊頂作為建材行業(yè)中新興崛起的后起之秀，引得大眾的廣泛關(guān)注。您在進入到集成吊頂行業(yè)之前，是如何看待這個行業(yè)的發(fā)展和未來？

菲林克斯卿總：首先，非常感謝集成吊頂網(wǎng)對菲林克斯品牌的關(guān)注！感謝集成吊頂網(wǎng)網(wǎng)友們對菲林克斯品牌的支持！

集成吊頂是一個新興的產(chǎn)業(yè)，就2013年來講的話，現(xiàn)在全國有600多家注冊的公司在從事集成吊頂產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，而在全國具有一定影響力、在進行品牌推廣方面的企業(yè)有60家左右，根據(jù)行業(yè)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2012年近一億個城市家庭中，選擇集成吊頂?shù)谋壤齼H在百分之三左右，所以集成吊頂行業(yè)的發(fā)展空間很大，我們也很看好它的發(fā)展前景。

但是，整個集成吊頂行業(yè)的行業(yè)競爭還處于起步階段，還沒有出現(xiàn)絕對的領(lǐng)導(dǎo)品牌，市場的集中度還比較低，隨著市場的不斷增加，市場競爭也將更加激烈。我們認(rèn)為，目前是行業(yè)的“導(dǎo)入期”向“成長期”發(fā)展的關(guān)鍵階段，所以這個時候一定要保持企業(yè)的上升勢頭，并且不斷提升品牌的美譽度，這是擺在集成吊頂企業(yè)面前所共同面對的問題。

我感覺到，特別是進入2013年集成吊頂?shù)难该桶l(fā)展――因為它對傳統(tǒng)產(chǎn)品市場造成了強烈的沖擊，它成長的爆發(fā)力可以說完全足以抵消經(jīng)濟疲軟所帶來的裝修市場的負(fù)增長：2013年，我們整個18大品類的建材家居行業(yè)里面，唯有集成吊頂是處于一個迅猛發(fā)展的細(xì)分行業(yè)。那么它的市場的爆發(fā)式增長，足以抵消從2012年以來經(jīng)濟疲軟所帶來的裝修市場的負(fù)增長。

這個也就是我們今年以來整個集成吊頂行業(yè)有一定基礎(chǔ)的企業(yè)里面保持普遍增長、普遍向好的一個根本原因！并且集成吊頂產(chǎn)業(yè)對產(chǎn)品功能的不斷完善，以及設(shè)計上的進步也開始顯現(xiàn)一定的效果。尤其是集成吊頂行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)逐漸走出廚衛(wèi)空間，正在向客廳、餐廳、臥室等更加廣闊的空間發(fā)展，這也證明，這個行業(yè)的前景是非常好的！

謝謝！

集成吊頂網(wǎng)：一直以來，菲林克斯都是集成吊頂行業(yè)中的一匹“黑馬”，第一個五年計劃讓品牌取得了很多成就。2013年您加入菲林克斯大家庭，對這個品牌的發(fā)展有哪些體會和感受？

菲林克斯卿總：首先，菲林克斯在過去的五年發(fā)展中取得了一系列的成就和榮譽；其次，我們拿到了菲林克斯3D鋁諾姆⒚髯利，實現(xiàn)了集成吊頂?shù)慕Y(jié)構(gòu)升級、功能升級和美學(xué)升級（視覺感官上的升級）；第三，菲林克斯把簡單的廚衛(wèi)兩類產(chǎn)品發(fā)展成為八大功能產(chǎn)品：包括廚房、衛(wèi)生間、陽臺、客廳、餐廳、臥室、書房、過道；第四，菲林克斯已經(jīng)擁有健全的產(chǎn)品線，包括凱撒錦紋、尚格、迷你幻彩、博雅、盧浮宮、格律詩以及相應(yīng)的功能模塊等十二大品類總計五百余款產(chǎn)品；第五，菲林克斯是行業(yè)內(nèi)第一個倡導(dǎo)全房理念的企業(yè)，高舉全房理念的大旗。這極大地拓展了集成吊頂行業(yè)的生存空間和發(fā)展前景。

以上五大優(yōu)勢就是菲林克斯經(jīng)過第一個五年計劃后所取得的扎實基礎(chǔ)和發(fā)展優(yōu)勢。

“全員營銷”到“全程營銷”，“全員品牌”到“全程品牌”

集成吊頂網(wǎng)：企業(yè)的良好發(fā)展需要產(chǎn)品、品牌、營銷等多方面建設(shè)的循序漸進，作為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃者，在菲林克斯第二個五年計劃中，您將會為品牌在營銷建設(shè)上增添哪些新的亮點？

菲林克斯卿總：從菲林克斯成立至今，已經(jīng)發(fā)展經(jīng)歷過了首個五年，步入到第二個“五年發(fā)展規(guī)劃”之中。2013年是第二個“五年計劃”的第一年，在營銷方面，菲林克斯奉行的是“全員營銷”和“全程營銷”的整合營銷理念：所謂“全員營銷”就是從采購、研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)到總部的職能人員，再到經(jīng)銷商、導(dǎo)購、安裝工，所有的人員都必須積極地參與到營銷系統(tǒng)里面來；從原料采購到產(chǎn)品設(shè)計，工廠生產(chǎn)、總部運營、經(jīng)銷商終端銷售，所有的過程都必須納入到我們大營銷的范圍之中。

與之相匹配的，是菲林克斯“全員品牌”和“全程品牌”的品牌策略。在第二個五年規(guī)劃中，菲林克斯將細(xì)分三

計劃和五年計劃分別打造一系列 “百萬級”和“千萬級”的經(jīng)銷商，建立健全具有行業(yè)競爭力和前瞻性的運營系統(tǒng)。

在市場策略方面，我們把市場進行了三級劃分，分別是：“生命市場”、“核心市場”、“重點市場”，針對不同的市場級別采用不同的市場策略。

在產(chǎn)品方面，對菲林克斯的產(chǎn)品進行一系列的細(xì)分，針對產(chǎn)品特點進行仔細(xì)認(rèn)真的市場定位，總體來講包括形象產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、跑量產(chǎn)品和促銷產(chǎn)品。

同時，菲林克斯已經(jīng)基本建立了先進的、具有行業(yè)優(yōu)勢的營銷人員績效考核系統(tǒng)，經(jīng)銷商績效考核系統(tǒng)。經(jīng)銷商績效考核系統(tǒng)在整個建材行業(yè)它都是一個弱項，整個建材行業(yè)的經(jīng)銷商績效考核系統(tǒng)是比較粗放型――它和快消品、服裝、化妝品等行業(yè)比較起來，我們建材行業(yè)品牌供應(yīng)方，也就是工廠，對經(jīng)銷商的績效考核我們建材行業(yè)做的是比較弱的。具體到我們集成吊頂行業(yè)，對經(jīng)銷商的績效考核這樣的工作才剛剛開始。

另外，我們還要完善和改進定價策略，要讓我們的定價能夠夠更好的切合市場。同時，我們還要提高目標(biāo)制定的科學(xué)性、精準(zhǔn)性和有效性。

總之，為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)是菲林克斯人孜孜以求的宗旨。

集成吊頂行業(yè)集中度較低，行業(yè)未來發(fā)展前景廣闊

集成吊頂網(wǎng)：您之前有著非常豐富的建材行業(yè)營銷經(jīng)驗，如果拿集成吊頂和其他行業(yè)做一個比較，您覺得集成吊頂有哪些優(yōu)勢？又有哪些問題需要警醒？

菲林克斯卿總：2013年，全國市場上有五六百家集成吊頂生產(chǎn)企業(yè)，而有一定數(shù)量專賣店的、走品牌化運作路線的大概有五十家左右，但整個行業(yè)的競爭還處于起步階段，雖然說現(xiàn)在的市場競爭很激烈，但是我們還是把行業(yè)的發(fā)展定位于“導(dǎo)入階段”向“成熟階段”的過渡階段即成長階段。

我們系統(tǒng)地來看，集成吊頂行業(yè)的現(xiàn)狀具有這么幾個特點：第一，集成吊頂行業(yè)還遠未形成規(guī)模，品牌型企業(yè)還比較缺乏，市場的集中度還比較低。2013年，集成吊頂行業(yè)還處于“春秋戰(zhàn)國”式的“群雄逐鹿”狀態(tài)，還沒有出現(xiàn)絕對性的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

我們說集成吊頂行業(yè)的市場集中度較低，是因為在一個成熟的行業(yè)內(nèi)，一般來講排名前十的企業(yè)集中度能夠達到百分之六十到七十、甚至更高，比如說我們國內(nèi)的家電行業(yè)來說，我們的“白電”它的行業(yè)前十名集中度已經(jīng)達到百分之九十以上了，而像快消品行業(yè)中的飲料行業(yè)，可能它的前五名的企業(yè)集中度就已經(jīng)達到百分之九十了，比如說涼茶的話兩三個品牌可能就占據(jù)市場銷量的百分之九十，可樂的話四五個品牌就占據(jù)大部分――它的行業(yè)集中度是非常高的！

那么我們集成吊頂行業(yè)的集中度還是非常低的，行業(yè)前十名的企業(yè)集中度可能在百分之二十左右徘徊，所以遠遠還未達到成熟行業(yè)的要求。這說明集成吊頂行業(yè)還正處于一個高速發(fā)展的階段。

如果要預(yù)測我們集成吊頂行業(yè)還要發(fā)展多少年才能成熟起來，這一個因素要取決于市場的自然增長，另外一個因素則是要看是否有大型的資金投入。因為集成吊頂作為一個新興的行業(yè)，能否推動行業(yè)的迅速發(fā)展，除了企業(yè)的自身努力和行業(yè)的自然發(fā)展以外，往往決定于有沒有大型的資金投入。

所以對比瓷磚、地板、衛(wèi)浴等這些大的行業(yè)來看，他們很多企業(yè)都有大型的資金投入，所以說推動市場的發(fā)展很快。而根據(jù)我們集成吊頂行業(yè)的定位來看，它是大的建材行業(yè)中的一個細(xì)分產(chǎn)業(yè)，還未引起大家的充分關(guān)注尤其是風(fēng)投關(guān)注。

第二，集成吊頂?shù)氖袌鲞€沒有被充分挖掘和拓展，市場前景非常的巨大。那么現(xiàn)在就全國市場來講的話，購買集成吊頂?shù)娜巳褐徽颊麄€群體的百分之三十左右，也就是十戶家庭里面消費品牌集成吊頂產(chǎn)品的也只有三、四家，所以從購買比例上來講，還有很大的提升空間，這是一個非常大的契機。

因此，菲林克斯及時提出了全房吊頂?shù)陌l(fā)展理念，這個理念在2012年下半年提出之后在行業(yè)內(nèi)引起了強烈反響，2013年整個集成吊頂行業(yè)都已開始宣傳全房理念，我們可以預(yù)測到，全房吊頂?shù)氖袌隹臻g將更加廣闊。

第三，進入2013年以來，整個行業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象更加嚴(yán)重――產(chǎn)品創(chuàng)新嚴(yán)重不足，從工藝、設(shè)計、技術(shù)、材料、包裝、導(dǎo)購、終端、推廣等全部陷入了非常嚴(yán)重的同質(zhì)化競爭。相互抄襲，廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)此起彼伏。在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)方面，主導(dǎo)設(shè)計思想和設(shè)計理念還很欠缺，優(yōu)秀的設(shè)計隊伍還需要持續(xù)培養(yǎng)，很多企業(yè)在基礎(chǔ)研發(fā)和人才培養(yǎng)這方面的投入嚴(yán)重不足。

針對這樣的局面，我們菲林克斯在2013年大力投入研發(fā)和推廣了我們的微晶工藝的產(chǎn)品，由于它采用了全新的生產(chǎn)技術(shù)和工藝，所以這款產(chǎn)品也是行業(yè)內(nèi)首推，引起了廣泛地關(guān)注！

因此我們整個行業(yè)需要在提升品牌的知名度、加強在終端的形象、陳列和服務(wù)，讓消費者對產(chǎn)品和品牌有一個全方位的認(rèn)知和體驗。特別是敢于負(fù)責(zé)任的品牌，一定要承擔(dān)起消費導(dǎo)向、品牌建設(shè)和售后服務(wù)等方面的工作，為凈化整個行業(yè)的自然環(huán)境而作出應(yīng)有的貢獻。

2013年營銷活動頻繁，開啟品牌第二個五年計劃

集成吊頂網(wǎng)：2013年年初，菲林克斯成功舉辦了經(jīng)銷商大會、建設(shè)了全新的總部展廳、研發(fā)了3D集成吊頂?shù)亩囗棇＠夹g(shù)，那在營銷方面，菲林克斯有哪些建樹和成果？

菲林克斯卿總：在2013年年初，菲林克斯舉辦了年度核心經(jīng)銷商會議暨3D集成吊頂新品發(fā)布會； 5月份舉辦了“激情五月 財富共享”5.10招商會；8月舉辦了“金牌店長特訓(xùn)營（第二期）”以及“定點爆破 沖刺百萬”菲林克斯2013年度精英高峰論壇。

四場大型會議凝聚了經(jīng)銷商的信心，提高了終端導(dǎo)購的基本技能。同時，公司總部的展廳也進行了全面的更新，很好地突出了產(chǎn)品的特點，特別是全房吊頂?shù)慕槿牒驼箯d體驗間的細(xì)化設(shè)計，徹底的顛覆了傳統(tǒng)的設(shè)計理念，顛覆了設(shè)計領(lǐng)域針對傳統(tǒng)吊頂?shù)脑O(shè)計理念。而菲林克斯研發(fā)的3D集成吊頂，其中的鋁拋利技術(shù)是全房吊頂?shù)募夹g(shù)基礎(chǔ)。

由于開展了以上的基礎(chǔ)工作，今年，我們菲林克斯取得了一系列的成果：在全國各地新開業(yè)了六七十家較大的終端形象專賣店；公司也大規(guī)模地進駐紅星美凱龍這樣的一流建材家居賣場；在全國一線城市建立了一大批高端形象專賣店。

在營銷方面，從開年的“315”促銷、五一促銷，到6、7月份開展的“保護母親河――菲林克斯愛心公益捐贈”活動，以及目前正在開展的中秋國慶促銷，這一系列的促銷活動，都是充分地貼近消費者、貼近終端，讓消費者獲得最大的實惠為目的。

今年下半年以來，菲林克斯的發(fā)展勢頭更為迅捷，由于上半年的招商工作做的比較細(xì)致，那么這些商家已經(jīng)開始逐步地進入到贏利階段了，我相信經(jīng)過2013年的發(fā)展，菲林克斯必將迎來品牌發(fā)展的大好時機。

同時，我們行業(yè)的發(fā)展的方向可以簡要概括為：“結(jié)構(gòu)立體化、美觀藝術(shù)化、材質(zhì)環(huán)保化，個性定制化，技術(shù)智能化”，整個吊頂行業(yè)的發(fā)展方向就是這五化建設(shè)，那么我們菲林克斯的發(fā)展方向正好符合這“五化”建設(shè)，尤其是擁有專利技術(shù)的“3D鋁擰保完全印證了行業(yè)“結(jié)構(gòu)立體化”的發(fā)展趨勢，所以未來的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿κ菬o限的！

謝謝。

菲林克斯――3D集成吊頂創(chuàng)導(dǎo)全房理念

集成吊頂網(wǎng)現(xiàn)場專訪/文 小鵬