韋小寶采訪美爾凱特總經理沈業勇先生

~對客觀事實的尊重，是我們高端廚衛吊頂信心支撐的來源

~廚衛空間最集中的需求：無微不至的關懷與高品質的舒適享受

~智能家居的“智能”在于創建了人與物的新型關系

韋小寶：美爾凱特專注自定位高端廚衛吊頂之后，著重專注“一廚兩衛一陽臺”，想在做專的道路上越研越深，這樣的定位，有怎樣深遠的打算？

沈業勇：一廚兩衛一陽臺是美爾凱特在精準定位“高端廚衛吊頂”的一個品牌產品，實際上是我們最新的具體定位，是對集成吊頂空間的具體化定位，是對我們在大力推動的方案化營銷策略的表述。就如一個人一樣，精力是有限的，要把某項事情做得完美，他只能把他有限的精力放在他所擅長的領域，專注和堅持下去，才會最大化地實現個人價值。作為一個企業，也是一樣道理，你要知道該把公司有限的人力物力放在哪里才能獲得企業和消費者的雙贏。我們對定位的確認并不是拍腦袋決策的結果，是通過對現有市場數據的分析研究，有著豐富的現實基礎支持，相信經得起時間的考驗。

另外，不管是從盛極一時的切割營銷理論來說，還是從特勞特的定位理論來說，我們對最新的品牌定位都覺得是符合現在的市場變化趨勢，并且美爾凱特將持續在很長一段時間內做精做深，公司從領導層到經銷商對此都充滿信心。

對客觀事實的尊重，是我們高端廚衛吊頂信心支撐的來源

韋小寶：專注的力量，靠的是什么做支撐？

沈業勇：在市場變化莫測的今天，我們很多企業總是把持不定，總是跟著變化走，但是，這樣往往反而容易失去自己的特色，企業所沉淀的東西就變得少了。反觀行業發展動態，美爾凱特就更要堅定地專注力量，把廚衛吊頂的產品做到極致完美。這股力量是美爾凱特人所秉持的“專業、品質、服務”核心價值觀所在，也是我們肩負著“為人類創造健康舒適的廚衛環境”的使命所驅動。人們對居家環境的要求一直變化，為此，美爾凱特以專注的力量，用專業的技術、品質與服務，創造與現代人相匹配的、更高層次更好品質的、更加健康舒適的廚衛吊頂環境。

就像上面說的，尊重市場需求，也就是知道消費者需要什么樣的產品；尊重經營哲學，讓企業帶著豐滿且正確的思想運轉；尊重客觀規律，把有限的時間堅持用在正確的時間上――這些對客觀事實的尊重，都是帶給我們主觀上信心支撐的來源。

最集中的需求：無微不至的關懷與高品質的舒適享受

韋小寶：美爾凱特認為消費者對于廚衛空間的需求，最集中的需求是什么？

沈業勇：人們都說廚房空間是家庭居室的心臟，其實日常生活中衛浴的重要性也與之不分伯仲：一個是開放空間，是溫馨的一家人的其樂融融，一個是封閉空間，強調的是獨立和自由空間，是心理上的舒適和釋放，所以我們將廚衛成為家居的心臟，這是有道理的，要說人們對廚衛空間的集中需求，就是無微不至的關懷與高品質的舒適享受，在這樣的廚衛空間中，品位的尊榮感與居家的休閑式得到多維度的呈現，心情得到自由的釋放，內心得到舒適的體驗，那么用戶的生活幸福感也得到更高層次的提升。

分開來說的話，人們對廚房空間的需求無非是無油煙、通風好和制冷強，潔凈的空氣、溫馨的廚衛環境，我們分別通過超疏水板材和首創的廚房專用空調達到了服務廚房能手的目標；衛浴空間里，空間冷暖、燈光氛圍、水汽處理，都是人們關注的對象，針對這些，美爾凱特使用智愛浴室暖空調、LED線燈、超疏水蕾絲板材，搭配劃分沐浴區與洗漱區的精致錯層，為消費者提供了完美的使用體驗。

智能家居的“智能”在于創建了人與物的新型關系

韋小寶：“智能化”旗幟，新材料、新設計層出不窮，美爾凱特也帶來了很多新鮮別致的廚衛體驗，您覺得智能家居的魅力，體現在哪些地方？

沈業勇：我認為，智能家居的“智能”在于創建了人與物的新型關系，將人的體驗提升到能感受溫馨、溫暖、舒適、便捷等直接決定生活品質的高度，回歸“人本位”，關注人的全方位需求。從去年“智”系列研發的，到今年新品的深度沿續，都明確地對產品提出了智能方面的要求，以至于消費者可以在我們產品系列的各個細節，體會到我們對“智能”的用心――無線遙控、藍牙音響、觸控調節、人體感應、智能溫控等等，真正將我們的愿景變得更加現實，真正持續努力做著“讓中國人享受美爾凱特”的事情。智能交互，這將是我們一直努力并堅持的方向。

韋小寶：現在“跨界風”、“大家居”等也是愈演愈烈，其實就是俗稱的一種大產業時代的到來，美爾凱特有什么想法？

沈業勇：集成吊頂行業一直是作為一個平臺性的行業，我們一直秉持大平臺下的合作的理念，從產品端到營銷端都有充分地體現。借力格力、松下、飛利浦、A.O.Smith和雷諾利特等行業巨擘，讓產品豐滿起來；與瑞德設計攜手，讓產品實現美學價值和實用價值的統一；和贊博營銷合作，讓我們與消費者之間的渠道和過程更自然順暢，實現企業與消費者的共贏。接下來，我們還將繼續發揮平臺性行業的特點，并且實現更大的創新和合作，打造高端廚衛吊頂時代的產業新面貌。

韋小寶：現在的展會越來越信息化，信息化手段越來越多，比如微站、微信、二維碼、微直播等，您對于未來的信息化傳播及傳播方式，有怎樣的看法？

沈業勇：對于信息化時代的傳播方式，美爾凱特的選擇是：用企業APP、微信公眾平臺等自媒體平臺迅速打開企業移動互聯網平臺，為用戶提供最佳的體驗，提供優質的用戶界面，進行華麗的交互。提升品牌形象，拉動銷售業績，增加客戶粘性，讓客戶隨時隨地看到企業動態，客戶瀏覽和企業廣播，正在把營銷變得更加主動。誠然，在移動互聯網時代，機遇與挑戰并存，企業在未來的發展中必須充分認識到，從互聯網到移動互聯網的跨越性，才能有效地作出戰略調整，否則就會在信息化的浪潮中被埋沒。

韋小寶：感謝沈總在百忙之中撥冗接受集成吊頂網采訪，也祝福美爾凱特在廣州展會上大放異彩。

沈葉勇：謝謝。歡迎來公司做客，美爾凱特感謝所有關心和關注美爾凱特發展的媒體朋友們。

集成吊頂網現場采訪