盛夏7月，“匯愛成都 創(chuàng)見奧華”2017奧華新品戰(zhàn)略發(fā)布會暨奧華合伙人18周年感恩回饋盛典在成都召開。在奧華18歲生日之際，我們有幸采訪到了奧華總經(jīng)理鄭長貴先生，關(guān)于奧華生態(tài)頂墻·定制家的新定位，關(guān)于奧華在集成墻面、晾衣機、定制方面的新動向，鄭總都娓娓道來。此外，更有鄭總個人的18歲生活經(jīng)歷，我們也在此對你揭秘！

奧華總經(jīng)理鄭長貴（左）

集成吊頂網(wǎng):本次會議的主題為“匯愛成都?創(chuàng)見奧華”，其主要想傳達的內(nèi)容有哪些呢？

鄭總：愛一直是奧華的一種企業(yè)文化理念，這么多年以來，我們一直秉承的理念就是“一切源于愛”。首先，從對家，對企業(yè)，對合伙人再到對消費者，從一切產(chǎn)品的研發(fā)初衷，到銷售乃至于最后的服務(wù)，任何我們所做的事情都是源于對人的一種愛。“匯愛成都”，我們奧華將十八周年的年會放在成都，是正值600平的新一代奧華頂墻定制家的體驗館開業(yè)，全國的經(jīng)銷商來成都能親眼目睹我們奧華新的產(chǎn)品和新的終端，這就是“匯愛成都”。再說“創(chuàng)見奧華”，創(chuàng)字代表著創(chuàng)新，奧華這么多年每年的年會主題都將創(chuàng)新放在企業(yè)發(fā)展第一位，圍繞創(chuàng)新開展一系列品牌運營。“匯愛成都?創(chuàng)見奧華”是奧華十八周年的感恩慶典的主題，也是奧華新征程的起點。?

集成吊頂網(wǎng)：這次會議，我們也看到了奧華的品牌新變化，就是奧華的新品牌定位——生態(tài)頂墻·定制家，為何做如此定位？

鄭總：奧華專注于吊頂行業(yè)已經(jīng)很多年，在墻面、頂墻趨勢之下，奧華也是一直在思考，但是不盲目與追隨。我們認為，整個裝修不能把每一個板塊獨立出來，吊頂跟墻是可以相互呼應(yīng)的，這也是適合未來的一種裝修趨勢。那么，為什么奧華到現(xiàn)在才開始強調(diào)“頂墻”二字？ ?因為我們奧華不可能盲目的去做墻面，奧華要做有愛的、有良心的產(chǎn)品。如果現(xiàn)在我們的墻面產(chǎn)品不是消費者需求的產(chǎn)品，而是盲目跟風的產(chǎn)品，這對消費者對品牌都是不負責任的。我們通過接近兩年的時間，正式上市墻面，這是經(jīng)過了長時間的市場調(diào)研及對墻面產(chǎn)品的深入了解才做出的改變。與一般墻面不同的是，我們奧華推出的是更健康環(huán)保的原素板。總而言之，生態(tài)頂墻·定制家的定位展現(xiàn)了奧華對于生態(tài)的堅持，對頂墻結(jié)合的嘗試，對未來定制之路的探索。

集成吊頂網(wǎng):當下，越來越多的行業(yè)企業(yè)都在強調(diào)跨界與整合，奧華在這方面的態(tài)度是怎么樣的，有什么新動向嗎？

鄭總：說到跨界，奧華暫時并不會有太多的跨界。墻面和頂面實際上是一個整體，是裝修整體風格的一種需求，這還談不上是跨界，充其量是頂面產(chǎn)品的延伸，加強整個裝修風格的協(xié)調(diào)性，以適合消費者的更多需求。而整合，奧華目前也整合了許多品類，比如晾衣機。因為我們以前做的是陽臺吊頂，陽臺的吊頂里本身就含有晾衣機的需求，我們將晾衣機當做是一個功能模塊，整合進了吊頂里，這樣可以說是一種整合。未來這種整合將會越來越密切，融合度會越來越高。通過這種整合將我們的產(chǎn)品線進行延伸，將產(chǎn)品做的更精更細。?

集成吊頂網(wǎng):2017年，可以說是行業(yè)品牌年，各大品牌都在強勢發(fā)聲。那么奧華是如何規(guī)劃品牌發(fā)展的，其重點是什么？

鄭總：奧華這么多年，就像我之前講到的“亂花漸欲迷人眼”，這實際上是在告誡我們合伙人，也是在告誡我自己。行業(yè)的發(fā)展有他一定的沉淀和經(jīng)歷，如果我們品牌對于發(fā)展沒有一個主線的話，完全借助于市場的一些亂象來做品牌，那肯定是做不好的。品牌自身的發(fā)展有品牌自身的一種血統(tǒng)，要走符合血統(tǒng)的路。當下的奧華做品牌推廣，需要把控哪幾個方向，這是我們需要考慮的問題。奧華接下去的品牌發(fā)展之路，主要是兩個方向：一是產(chǎn)品，二是服務(wù)。只要做出好產(chǎn)品，消費者最終會認可我們的產(chǎn)品。那么如何將好的產(chǎn)品放進消費者的生活中去，就要通過我們的服務(wù)，實際上我們的銷售，我們的營銷，也是我們服務(wù)中的板塊而已，而不是說服務(wù)是營銷的一個手段，而是營銷是服務(wù)的一個支點，通過不斷的做好服務(wù)來將好的產(chǎn)品運用在消費者的生活中，這才是品牌運作大的方向。當然這個過程中我們會配合一些營銷、促銷、廣告的投入去傳播，但更多的主線還是圍繞做好產(chǎn)品做好服務(wù)，因為產(chǎn)品與服務(wù)才是奧華未來發(fā)展的核心。

集成吊頂網(wǎng):奧華是一個有愛的大家庭，這些年來持續(xù)由內(nèi)而外表達愛、向社會傳遞愛。那么，您覺得作為一個有愛的企業(yè)，如何更好地去做公益慈善活動呢？

鄭總：很多企業(yè)會利用慈善做品牌或者個人的推廣，我覺得這種慈善并不是慈善，是偽慈善，真正的慈善是發(fā)自內(nèi)心的。一個企業(yè)要去做慈善，首先要意識到自己的責任，我們說取之于民，用之于民，如果一個企業(yè)用慈善來做品牌推廣的話，我覺得是很可恥的。做好事并不是有目的的去做，像我們?nèi)粘Ｉ钪凶隽诉@么多慈善的事情，我們通過各種渠道發(fā)現(xiàn)有需求的就會盡我們的綿薄之力。比如我們的合伙人也好，我們的導(dǎo)購員也好，我們的員工也好，我們的社會群體也好，在特定的時間之內(nèi)，發(fā)自內(nèi)心的去做一點慈善的事情，而不是通過慈善去做自己品牌的推廣，那才是奧華認為的慈善。就比如有新合伙人加入了奧華，我們想的是如何幫助他們而不是一味要求他們?nèi)プ鍪裁矗椅覀兊膸椭前l(fā)自內(nèi)心的。一個受助的弱勢群體，我們在幫助他的時候，首先得保證他是有這個需求的，其次我們是有能力去幫助他解決一些困難的，對我們來說這些視頻不需要花費很多精力，只是舉手之勞，只是把我們手上的資源用到合理的地方去。這是一件有意義的事情，也是大企業(yè)對社會的責任感的體現(xiàn)。如果帶著目的做慈善，想著付出是需要回報的，我們是不會感覺到開心的，因為我們奧華的慈善是不需要任何回報的，只是我們內(nèi)心的一種真情表露而已。

大會合影

集成吊頂網(wǎng):本次會議正值奧華18周歲生日到來之際，您有什么想要跟所有奧華家人說的嗎？

鄭總：正如我昨天寫下的寄語：18歲最難忘的一件事情不重要，我是希望未來的18年，我們的合伙人都過得很好，生活越來越好。這就是我發(fā)自內(nèi)心想說的話。

【鄭總回憶自己的18歲】

集成吊頂網(wǎng):鄭總還記得18歲的時候在做些什么嗎？?

鄭總：我出身生活艱苦的農(nóng)村，而在18歲的時候，我已經(jīng)輟學了。那一年，我18歲，已經(jīng)入伍當兵了。這與如今大多人的18歲不同，我的18歲，是我部隊生活的開始。

集成吊頂網(wǎng)：您還記得當時自己的心情或者感受嗎？

鄭總：當時的心境也很簡單，因為我很崇拜軍人，感覺當兵是一件非常光榮的事情，這是從小就有的感覺。當年，有這么一個當兵的機會，我就去報名了，結(jié)果通過體檢并被錄取了。軍人是一個非常高尚的，讓我崇拜的職業(yè)，所以18歲那年，我是順其自然的，高高興興去當兵了。

集成吊頂網(wǎng):在18歲那個年齡，有沒有一些讓您難忘的事情？

鄭總：我覺得那個時候的18歲跟我們現(xiàn)在這個年代的18歲和不同，從人的心智上面就有很大的區(qū)別的。在我看來，現(xiàn)在的年輕人大多是在溫室里成長的，缺乏鍛煉，心智很不成熟。而當年像我們這樣在部隊生活的人，相對來說更獨立。對我來說，18歲，很青蔥，對一切的事物都很憧憬；18歲，在部隊生活中，我更多學會了自我判斷的思維能力和日常生活的決斷能力。

集成吊頂網(wǎng)：部隊生活對您后來的生活與工作有什么影響嗎？

鄭總：部隊里講的是執(zhí)行力與紀律，而我個人做事情的魄力、執(zhí)行力、紀律性就是在部隊培養(yǎng)出來的，還有就是對于事物的精細化要求。我個人追求極致，所以合伙人、員工會感覺我是個另類，對于事情的細節(jié)我都會很入微的進行觀察，這也是部隊養(yǎng)成的習慣。但更多的部隊培養(yǎng)我們的就是通過這幾年鍛煉的責任感，任何對人或者對事對企業(yè)的責任感就是從部隊里培養(yǎng)出來的。在部隊里的這幾年，我收獲非常大，這對我現(xiàn)在的生活甚至未來的生活都帶來很大的幫助。

集成吊頂網(wǎng):如果回到18歲，您想再做些什么事情呢？

鄭總：如果回到18歲，我感覺所有的經(jīng)歷我都不感到后悔，我可能還是會沿著當下的18歲繼續(xù)走，可能這個18歲我可能會走得更仔細一點，更精致一點。我很慶幸我對我的18歲不感到后悔，所有的經(jīng)歷對我們后期的生活，不管是挫折也好還是磨難也好，都是對我們成長的幫助。任何事物的發(fā)展都是必然的，任何事情都講究因果，我們不去抱怨生活給我們帶來的磨難考驗，所有這一切都會回報給我們的，而且會加倍的回報給我們。只要我們心里充滿這一種正能量，做任何事情，都不需要去后悔。