整理自優(yōu)牌董事長李瑞山

于“2018中國天花吊頂行業(yè)年會”所做主題演講

2014年5月，國家主席習(xí)近平第一次提及“新常態(tài)”，所謂常態(tài)，就是正常狀態(tài)；而新常態(tài)，就是經(jīng)過一段不正常狀態(tài)后重新恢復(fù)正常狀態(tài)。隨后習(xí)近平便明確指出——我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換增長動力的攻關(guān)期，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系是跨越關(guān)口的迫切要求和我國發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

這一轉(zhuǎn)變，帶來的不僅僅是機(jī)遇，隨之而來的挑戰(zhàn)也愈加明顯，人口紅利逐漸減少；經(jīng)濟(jì)總量巨大，但增速下滑；投資收益率降低，監(jiān)管加嚴(yán)；動則幾千億美元的貿(mào)易順差不見了。但幸運(yùn)的是，在投資乏力、出口疲軟的情況下，消費(fèi)仍將是未來一段較長時(shí)間的重要馬車，同時(shí)在中美貿(mào)易背景下，中國經(jīng)濟(jì)將迎來結(jié)構(gòu)性改革，民營經(jīng)濟(jì)將獲得重大發(fā)展機(jī)會。

在這樣的一種現(xiàn)狀下，頂墻行業(yè)更應(yīng)推進(jìn)供給側(cè)改革，全面促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級，保證質(zhì)與量共存，積極應(yīng)對市場的變化，回歸經(jīng)濟(jì)本義并充分滿足人類物質(zhì)文化生活需要。

而這不是一個簡單的課題，僅以如下幾點(diǎn)稍做闡述，與各位共同探討：

高效是關(guān)鍵，提高整體生產(chǎn)力水平

如果說金錢是商品的價(jià)值尺度，那么時(shí)間就是效率的價(jià)值尺度。一個企業(yè)缺乏效率者，必將在一定程度上阻礙自身發(fā)展。換句話說，效率決定了相同時(shí)間內(nèi)企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢。

若想提高效率，則需要從多方面深入——專注主業(yè)，謹(jǐn)慎多元化，謹(jǐn)慎投資，并不斷優(yōu)化結(jié)算方式可提高資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率；同時(shí)優(yōu)化扁平組織架構(gòu)，提高決策效率用以提高團(tuán)隊(duì)工作效率；去庫存，適當(dāng)延長工作時(shí)間，提高廠房設(shè)備使用率也可提高廠房使用效率。

堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新升級，提高附加值

產(chǎn)品創(chuàng)新可以說是貫穿品牌發(fā)展始終的一件事，而當(dāng)下創(chuàng)新更應(yīng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，回歸行業(yè)本源，不斷解決客戶痛點(diǎn)，增加產(chǎn)品附加值。

這是一件說的容易卻并不好做的事情。戴森通過技術(shù)創(chuàng)新將單價(jià)200元的吹風(fēng)機(jī)做到了2990元，它在整個研發(fā)過程中，將消費(fèi)者需求剖析透徹，并通過領(lǐng)先技術(shù)充分解決陳舊問題并創(chuàng)新開發(fā)新模式。從戴森案例中便可發(fā)現(xiàn)頂墻行業(yè)要增加產(chǎn)品附加值的首要任務(wù)便是切實(shí)解決消費(fèi)者真實(shí)需求。

當(dāng)然，行業(yè)中早已有人為這一目標(biāo)不斷努力著。友邦和優(yōu)牌推出的干濕雙區(qū)取暖、奧普的寶寶浴霸、美爾凱特的浴室暖空調(diào)都為營造更溫暖、潔凈、舒爽的沐浴環(huán)境做了有益的嘗試，并取得了良好的口碑和不錯的業(yè)績。再比如，2018年優(yōu)牌推出的1226系列產(chǎn)品，在雙核取暖、微風(fēng)循環(huán)等消費(fèi)者關(guān)注的痛點(diǎn)問題上做了突破性創(chuàng)新，很好地解決了熱效、節(jié)能不舒適度的問題，關(guān)鍵并未增加成本。

未來，如何更好地去創(chuàng)新，去提升價(jià)值，仍需要每一位行業(yè)人士的不斷鉆研與實(shí)踐！

促進(jìn)消費(fèi)和產(chǎn)業(yè)升級

頂墻行業(yè)本就是一個大眾消費(fèi)性質(zhì)的服務(wù)行業(yè)，也正是如此，消費(fèi)者與品牌之間的關(guān)系成為了一大課題。

品牌更應(yīng)站在消費(fèi)者的角度去思考發(fā)展過程中的種種。不斷為消費(fèi)者把好采販質(zhì)量關(guān)，絕不以次充好，通過合理的流程控制達(dá)到品質(zhì)持續(xù)穩(wěn)定的結(jié)果；提高服務(wù)水平，為客戶營造最完美的體驗(yàn)式消費(fèi)場景；珍惜每一次與消費(fèi)者見面的機(jī)會，全方位地展現(xiàn)品牌價(jià)值。

只有堅(jiān)持完善自身，促進(jìn)消費(fèi)，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出，進(jìn)一步推動產(chǎn)業(yè)升級，帶來更大的產(chǎn)業(yè)紅利。

堅(jiān)持管理創(chuàng)新

管理是一門學(xué)問，而這其中，留給行業(yè)人的問題還有許多。

例如，該如何突破頂墻品牌專賣店形式，是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，打通線上線下通道還是多渠道拓寬銷售途徑；生產(chǎn)、銷售、安裝服務(wù)三責(zé)分離，讓更專業(yè)的人做專業(yè)的事，保證每一個環(huán)節(jié)的緊湊與質(zhì)量，這一措施是否可行等等，都是需要值得思考的問題。

新常態(tài)帶來的挑戰(zhàn)并不小，2018年行業(yè)整體發(fā)展勢頭減弱，不排除業(yè)績下滑、資金周轉(zhuǎn)困難等問題的出現(xiàn)。2019年可能會更難，也可能會大幅度轉(zhuǎn)好，但無論怎樣，我們都應(yīng)該堅(jiān)持初心，確定適合自己發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，并朝著自己的目標(biāo)不懈努力！

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