前言：友邦通過產品創新與渠道創新成為了集成吊頂行業的“行規制造者”。產品技術的不斷創新使友邦不僅成為了集成吊頂行業的締造者，更是三年來集成吊頂行業當之無愧的領軍者。

獨享知識產權雖然讓友邦擁有市場優勢，但消費者對集成吊頂不斷增長的需求，卻讓時沈祥選擇了開放了自己辛苦研發的知識產權，成立了集成吊頂協會，與大家共享產業發展。

 集成吊頂網：今天我們集成吊頂網很高興能采訪到嘉興市集成吊頂協會會長，浙江省友邦集成吊頂有限公司董事長時沈祥先生，時會長，您好！

時會長：你好！

集成吊頂網：時會長，每一個做集成吊頂的人都在津津樂道著您三年之前發明集成吊頂的故事，大家都佩服時會長對設計創意的捕捉能力！當初從構思到產品成型，大概花了多少時間？

時會長：大概花了一年時間。

集成吊頂網：當初集成吊頂第一家專賣店在成都面世，聽說當時時會長帶了十幾個人，親自在專賣店坐陣，您當時的心情是什么樣的？

時會長：當時我們胸有成竹，因為在產品上市之前就做了充足的市場考察。專賣店的銷售模式是我們經過長時間的市場調查所作出的決定，當時開業第一天就有六個消費者購買我們的產品。應該說友邦不僅發明了集成吊頂，更是創造了集成吊頂的整個產業鏈的運作模式。

集成吊頂網：那您覺得友邦所開創的這個模式特點是什么？

時會長：這個特點就是第二產業與第三產業的結合、傳統的制造業與現代服務業相結合。傳統的制造業怎么樣通過專賣店去直接面對消費者，讓消費者享受到友邦的設計與服務，這是一種全新銷售模式。

事實證明這種模式得到了市場的認可。這種模式最關鍵的地方就在于專賣店的服務上，專賣店的服務包括設計、安裝、售后服務等諸多方面。我們友邦現在有個3π學院，就是旨在提高專賣店的服務能力。

集成吊頂網：友邦從三年之前的第一家專賣店到現在遍布全國所有省市自治區的1000多家專賣店，友邦只走了三年，對于這個擴展速度，時會長滿意嗎？

時會長：我們友邦對這個速度很滿意，這個速度是市場與消費者對我們企業的一種認可。但友邦在高速發展的同時，也不會忽視對基礎工作的建設，這幾年在發展的同時，我們仍然堅持服務、團隊等方面的建設，如友邦每年舉行的金鉛筆設計大賽、3π學院的成立等等。

集成吊頂網：那友邦明年的發展會做一個什么樣的調整？

時會長：友邦明年將不是跑馬圈地的一年，會更注重怎么去做好服務。我們不要每年增長80%、100%的業務，腳步有時候要適當慢一點，要踏實一點，這樣才能去做好對消費者的服務。

另外我們還將更注重產品的研發，我們將會推翻自己原有的產品設計，自己否定自己，自己打破自己的技術堡壘，友邦明年將為消費者提供一種全新的生活體驗！

集成吊頂網：友邦的產品質量與設計一直是十分優秀的，在行業內處于領跑者的位置，不知道友邦對產品的設計理念是什么樣的？

時會長：為消費者提供有價值的產品，通過空氣調節、燈光調節完成消費者的對和諧家庭的追求。讓消費者回到家之后的舒適度明顯提高，增加消費者在家里的溫馨感、幸福感。一個和諧溫馨的家是整個國家穩定的基礎。

我們認為有價值的產品是有生命力的。如果只以賺錢為目的，那就會在配件的采購上把關不嚴，就會使產品失去生命力，沒有生命力的產品是無法為消費者提供有價值的服務或者體驗等的！

集成吊頂網：另外一年前，您將友邦的專利有條件的開放，成立了集成吊頂行業協會，與協會成員有償共享集成吊頂專利，您當初不擔心自己獨有的優勢失去嗎？

時會長：獨有的優勢肯定會失去，但卻不會影響我們友邦的發展。另外友邦更不能因為自己的利益而使整個集成吊頂行業發展速度緩慢。

友邦按現在的規模，就目前來說也無非是幾個億。但全中國的家裝需求卻是非常大，為了自己的個人利益而讓消費者干等，我覺得這樣獨享專利就是對消費者、對市場發展的一種犯罪，所以我認為友邦的專利要與大家共享，讓大家一起努力滿足整個市場的需求！

集成吊頂網：那我們集成吊頂協會的目的是什么？

時會長：我們集成吊頂協會的核心就是知識產權的共享，通過協會組織，分享各自的知識產權，我們友邦率先與大家分享了友邦的專利。這個協會將通過這個知識產權的共享機制，有效促進行業的發展和良性競爭，解決知識產權與產業集群發展的矛盾。

集成吊頂網：目前集成吊頂協會前冠以嘉興，這種地域性的稱呼會不會給人造成一種誤解？

時會長：其實我們協會雖然叫嘉興市集成吊頂協會，但事實上已經是全國性的集成吊頂協會。我們非常歡迎全國各地的優秀集成吊頂企業加入到我們協會中來，我們集成吊頂協會是公平的、開放的。也只有全國的集成吊頂企業都加入到協會中來，大家一起溝通交流，這個行業才能發展的更快更好。

集成吊頂網：作為集成吊頂協會的會長，您覺得我們集成吊頂企業應該承擔起一個什么樣的責任？

時會長：企業所提供的東西應該是要為消費者帶來價值的產品，這是我們整個集成吊頂的一個責任。我們應該通過我們的專業技術成為消費者室內環境健康的負責人。

因為只有你的產品價值在消費者中體現出來了，那么你的企業也相應的站住腳了，消費者一定會給你合理的回報。這是我們目前最重要的，對消費者負責才是對自己負責。

集成吊頂網：那您認為集成吊頂企業的發展應該持一種什么樣的態度？

時會長：企業的競爭應該在服務、產品、電器功能、扣板質量上，要在這幾方面去良性競爭，這樣有利于整個行業的發展！

集成吊頂網：但目前行業在競爭上，還是存在著不少問題，如假名牌，傍名牌現象，您是如何看待這些問題的？

時會長：我覺得這種現象不僅只存在集成吊頂行業，在任何行業都存在著這些問題。一個行業總會有領軍企業，也有踏踏實實做技術的企業，也會有那些短平快的企業。

那些做假名牌、傍名牌的企業會隨著國家各種法律法規的健全，逐漸解決這些問題。這也是為什么要成立行業協會，為什么要起草標準，其目的就是為了規范行業秩序，設定一些門檻。這樣就一定程度上限制了一些攪亂市場的企業！

集成吊頂網：時會長的這番談話必能讓大家獲益匪淺、受益良多。謝謝時會長能接受我們集成吊頂網的采訪！

時會長：謝謝！

集成吊頂網于友邦公司現場報道

2008年10月21日