導讀 “我早就對你們說,多學一種語言有益無害,今天救了你們了吧!”有的業務員總是很難和經銷商溝通,最基本的原因是:你用的是廠家語言,而經銷商是有自己的語言的。他們的語言有三大特點:1.自己的利益排在第一位。理解透這點,和經銷商溝通起來就輕松多了。2.近期利益優于遠期利益。經銷商工作難做,往往是因為你還沒給他近期利益呢,卻希望他去追求遠期利益。3.他的情況永遠是特殊
“我早就對你們說,多學一種語言有益無害,今天救了你們了吧!”
有的業務員總是很難和經銷商溝通,最基本的原因是:你用的是廠家語言,而經銷商是有自己的語言的。
他們的語言有三大特點:
1.自己的利益排在第一位。理解透這點,和經銷商溝通起來就輕松多了。
2.近期利益優于遠期利益。經銷商工作難做,往往是因為你還沒給他近期利益呢,卻希望他去追求遠期利益。
3.他的情況永遠是特殊的。事實上每個人都是特殊的,自然每個經銷商也是特殊的。換言之,“我希望你能深刻且全面地了解我”……幸運的是,他要的是理解,而不是非要為他制定專門政策。
吃透這三點,你就是老鼠首領了
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