在集成墻面行業這幾年內，體驗式營銷紛紛上馬。集成墻面作為耐消產品，消費者更看中的是實物。在競爭如此激烈的市場環境下，體驗式營銷不失為一種非常有效的營銷手段。同時，隨著年輕消費者的崛起，體驗式營銷逐漸興起并得到消費者的廣泛認可，未來的集成墻面行業，體驗式營銷或將成為主流。

體驗營銷關注消費者情感訴求

所謂體驗營銷就是指企業根據消費者情感需求的特點，以有形產品為載體，以服務為舞臺，以顧客為中心，以情感為紐帶，以向顧客提供有價值、有意義的體驗為主旨，通過充分響應顧客個性化的訴求，使顧客在心理和情感上獲得美好而深刻的體驗而開展的一種企業與顧客之間互動的新型營銷模式。

一方面，隨著消費者消費水平的不斷提高，越來越多顧客在購買產品時，不僅關注產品的功能與價格，也更加關注產品設計和購買過程中附帶的價值及情感訴求，這些都為體驗營銷的發展提供了廣闊的空間。

另一方面，產品的服務質量的好壞直接影響消費者對集成墻面企業的印象，好的服務質量能夠刺激他們重復購買，成為集成墻面企業產品的忠實用戶，并為該類產品口口傳播。這些不僅能為集成墻面企業留住老顧客，還能通過口碑相傳為企業吸引更多的新顧客。

集成墻面企業體驗式營銷貼合發展現狀

對于集成墻面企業來說，加強體驗營銷尤為重要。首先，消費者的情感需求不斷擴大。其次，消費者的消費需求追求差異化，多樣化。最后，消費者的消費觀念更多關注的產品的情感性利益。對體驗式營銷方法的運用，不僅能提升企業的市場營銷能力，而且能夠為消費者提供更多優質附加服務，更加能夠令整個集成墻面行業變得更加規范透明。

文：集成裝飾網（www.jczs.com）