導(dǎo)讀 在6月6日至8日的保麗卡萊終端特訓(xùn)會九江站上有唯一一位以經(jīng)銷商身份出現(xiàn)在培訓(xùn)講臺上的講師――就是來自江蘇如東的經(jīng)銷商王燕。在培訓(xùn)中她用樸實無華的語言、接地氣的講課方式,傳授了給了大家很多行之有效的實戰(zhàn)技巧,給大家留下了深刻的印象。那么王總在日常經(jīng)營中有什么獨(dú)到之處,在她身上到底有哪些東西是值得各位經(jīng)銷商去學(xué)習(xí)的呢?
在6月6日至8日的保麗卡萊終端特訓(xùn)會九江站上有唯一一位以經(jīng)銷商身份出現(xiàn)在培訓(xùn)講臺上的講師――就是來自江蘇如東的經(jīng)銷商王燕。在培訓(xùn)中她用樸實無華的語言、接地氣的講課方式,傳授了給了大家很多行之有效的實戰(zhàn)技巧,給大家留下了深刻的印象。那么王總在日常經(jīng)營中有什么獨(dú)到之處,在她身上到底有哪些東西是值得各位經(jīng)銷商去學(xué)習(xí)的呢?為此保麗卡萊官方媒體人陸弘亮特地為她做了一個專訪:
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陸弘亮(以下簡稱陸):王總你覺得自己為什么能成為這次九江培訓(xùn)會講師的一員?
王總: 說實話,在開會之前我也存在著同樣的疑問。因為在全國的經(jīng)銷商當(dāng)中,我的銷量不是最高的,我的能力也不是最強(qiáng)的,為什么會是我呢?會議結(jié)束后,陳總說了一句話:全國各地所有的經(jīng)銷商就像是我的孩子一樣,哪一個做不好,我都會很著急,我想讓他們都能快速成長起來。而陳總覺得我在小區(qū)推廣這一塊的經(jīng)驗,是適用于全國市場的,而且屬于投資少,見效快,是可以直接攔截終端客戶的一個最有效的方式,所以安排了我這次演講。
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陸:如東店最高的銷量紀(jì)錄是多少?
王總:曾經(jīng)做申同,單個訂單最高單值7萬(340平方),現(xiàn)在做保麗卡萊,因為還是新店,目前最高單值4.7萬(40平方)。
陸:在經(jīng)營方面遇到困難和瓶頸時你是如何應(yīng)對的?
王總:一開始遇到的比較多的困難就是知名度不高吧,客戶都沒有聽過這個品牌。那么,我就從產(chǎn)品特性入手,先找出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn),然后去了解各個同行的產(chǎn)品特性以及價格體系,制定出相對應(yīng)的政策,揚(yáng)長避短,最大化的凸顯品牌的優(yōu)勢。其次,多進(jìn)小區(qū)實地推廣,讓客戶直接的接觸、認(rèn)識、了解并且接受。
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陸:王總有無較好的活動案例可以分享?
王總:2014年10月12日,那是我們第一場單店活動,策劃和執(zhí)行都是公司市場推廣部負(fù)責(zé),我們只是輔助執(zhí)行,邊參與邊學(xué)習(xí);活動的點(diǎn)是“報名人數(shù)越多,價格越低”,通過層層報價,讓客戶感受到活動的進(jìn)展以及有所期待,設(shè)置好最后爆破點(diǎn)吸引客戶到現(xiàn)場,讓客戶體會到實實在在的實惠,然后促成下單,那場活動最后成交46單;爾后,我自己嘗試兩個人做了11月8日的“你裝修,我組團(tuán)”活動,模式和前一場一樣,一個人負(fù)責(zé)跑小區(qū),一個人負(fù)責(zé)打電話發(fā)短信,成交17單;這次活動只是一次對前期學(xué)習(xí)的實踐。到2015年3月22日,我們又把同樣的活動做了一個延伸,前期準(zhǔn)備工作一樣,只是把活動落地的地點(diǎn)放在小區(qū)里,兩周的準(zhǔn)備,活動當(dāng)天成交34單;事實證明,只要你把活動內(nèi)容明確了,每一個細(xì)節(jié)落實到位,有效地去執(zhí)行了,一定會有所成績。
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陸:如東店獨(dú)到的營銷、導(dǎo)購、業(yè)務(wù)拓展技巧是什么
王總:可能每個店從笑迎客戶到介紹產(chǎn)品直到送別客戶都有一套標(biāo)準(zhǔn)化的東西。而我在想,如何讓客戶在那么多的同行中記住你呢?肯定是你的產(chǎn)品有獨(dú)特的地方,比如我們的釉面板,抗油污、防腐蝕、耐刮擦,多次跟客戶強(qiáng)調(diào)釉面工藝是行業(yè)首創(chuàng)、唯一的東西,并配合實驗給客戶留下深刻的印象;電器方面要從配置以及功能方面介紹,拿雜牌的電器區(qū)別給客戶看,發(fā)自內(nèi)心地把客戶教會如何去市場上辯別,在價格差別不大的情況下,客戶會因為你的耐心講解去優(yōu)先選擇你。除了專業(yè)知識外,我們對施工現(xiàn)場的情況也要非常熟悉,客戶說到他的顧慮時,要有現(xiàn)場的經(jīng)驗講到讓客戶信服,只有信任,才會選擇!
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陸:王總對于未來的經(jīng)營有什么新的規(guī)劃和打算
王總: 一直以來,都是我親自帶著導(dǎo)購?qiáng)^戰(zhàn)在一線,但保麗卡萊除了廚衛(wèi)頂,還涵蓋了全屋其他所有的吊頂模塊,所以我們要在保持原先有效營銷渠道的基礎(chǔ)上,還要去開拓另外一個全新的全屋市場;想要有更多的時間和精力運(yùn)營好保麗卡萊這個品牌,首先要建立好自己的團(tuán)隊,讓他們擁有獨(dú)擋一面的能力,這樣才能把自己解放出來,去思考保麗卡萊的走向,讓更多的人認(rèn)識保麗卡萊,了解他、認(rèn)可他并且接受他!
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