導(dǎo)讀 每隔一段時(shí)間,家居行業(yè)就涌出不一樣的關(guān)鍵詞,而這些預(yù)示著未來(lái)的詞語(yǔ)其中蘊(yùn)含著多樣的含義,消費(fèi)者的取向、市場(chǎng)的偏好、新技術(shù)的誕生、政策的導(dǎo)向等等。無(wú)論是其中的哪一個(gè),都值得從業(yè)者對(duì)此保持關(guān)注。
2017年已過(guò)半,隨著消費(fèi)者升級(jí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,家居行業(yè)的變動(dòng)也是此起彼伏,從做產(chǎn)品到做品牌,從傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式到新型營(yíng)銷(xiāo)模式等,家居市場(chǎng)的各種趨勢(shì)都牽動(dòng)著家具人的心,那么,2017年家居行業(yè)都有哪些趨勢(shì)呢?
從做產(chǎn)品走向做品牌
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從區(qū)域、類(lèi)別、局部上升為品牌之間的立體戰(zhàn)。強(qiáng)化和加快品牌建設(shè),建立更高層面的品牌內(nèi)涵, 實(shí)現(xiàn)更高效的系統(tǒng)化品牌工程成為品牌企業(yè)必走之路。而品牌戰(zhàn)略的重要性提升,品牌層面的競(jìng)爭(zhēng)也將更加強(qiáng)化,沒(méi)有品牌基礎(chǔ)的中小企業(yè)將面臨淘汰,以品牌企業(yè)為中心的集團(tuán)將陸續(xù)出現(xiàn)。
驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)換,用服務(wù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售
在2016年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的線下服務(wù)的需求加大,將有越來(lái)越多的企業(yè)重視服務(wù)的導(dǎo)入,用服務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。經(jīng)銷(xiāo)商體系亦將向服務(wù)商體系邁進(jìn)。家居服務(wù)從原來(lái)的售前售中和售后正在擴(kuò)大范疇,逐漸融入整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系。從傳統(tǒng)的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)服務(wù)的模式,徹底轉(zhuǎn)換為服務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售模式。
“全屋家裝”漸成行業(yè)新寵,企業(yè)個(gè)別差異化明顯
對(duì)衛(wèi)浴行業(yè)而言,定制與整體衛(wèi)浴是一種有“賣(mài)點(diǎn)”的產(chǎn)業(yè)升級(jí),更多企業(yè)將由單純生產(chǎn)某種衛(wèi)浴產(chǎn)品轉(zhuǎn)向整體衛(wèi)浴產(chǎn)品的生產(chǎn),提供“設(shè)計(jì)+產(chǎn)品+服務(wù)”一站式的解決方案,此前某衛(wèi)浴企業(yè)就提出全屋定制的理念,這些都是行業(yè)升級(jí)的表現(xiàn)。
家居企業(yè)積極觸網(wǎng),打造新生態(tài)
在產(chǎn)業(yè)聯(lián)合和激烈競(jìng)爭(zhēng)的大趨勢(shì)下,企業(yè)與企業(yè)之間的合作在加強(qiáng)。品牌聯(lián)盟、聯(lián)合促銷(xiāo)、廠家與連鎖賣(mài)場(chǎng)合作等形式層出不窮,競(jìng)合趨勢(shì)明顯。家居電子商務(wù)發(fā)展迅速,將成為家居、家具銷(xiāo)售的重要渠道,營(yíng)銷(xiāo)模式將從產(chǎn)品、服務(wù)向數(shù)字化、移動(dòng)互聯(lián)化轉(zhuǎn)移,傳播模式也將由傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)移,多平臺(tái)整合運(yùn)營(yíng)。
互聯(lián)網(wǎng)家居o2o成為輿論熱點(diǎn),一方面給家居行業(yè)帶來(lái)了沖擊,另一方面也為行業(yè)注入了很多新的思路。除了銷(xiāo)售服務(wù)平臺(tái)外,還包括新的品牌營(yíng)銷(xiāo)方式,如線上銷(xiāo)售+線下服務(wù)、社區(qū)溝通+電商銷(xiāo)售等。但總體而言家居業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化、電商化進(jìn)程與其他行業(yè)相比還有差距。
環(huán)保仍是關(guān)注的焦點(diǎn)
環(huán)保一直是各行各業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn),就2017年上半年而言,國(guó)家環(huán)保局多次展開(kāi)抽查行動(dòng),對(duì)多家企業(yè)進(jìn)行關(guān)停等處罰,各省市均加大環(huán)保督查力度,致力于打造環(huán)保的社會(huì)環(huán)境。
3D技術(shù)興起,提前體驗(yàn)效果
近年來(lái),家居企業(yè)逐漸在技術(shù)上融入3D技術(shù)、VR體驗(yàn)技術(shù),增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)度,讓客戶(hù)提前感受用家裝的效果,促使客戶(hù)簽單,也稱(chēng)VR技術(shù)為“簽單神器”;但是VR技術(shù)正在發(fā)展,依然有很多缺陷,有些制作的比較粗糙,VR眼鏡非常沉重,不好操控,家居的VR路線依然有很大的發(fā)展空間。
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