2019年12月3日，由中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修和部品產業分會主辦的2019中國住宅產業年會在安徽舉行。

年會現場，眾多行業協會、知名家裝企業負責人和業內大咖共同出席，以“責任在心，擔當在行”為主題，分享企業經營思路，破解消費者需求搶占先機。觀點交鋒，思想盛宴，為行業引路點燈。

中國建筑裝飾協會副會長兼副秘書長張京躍在開場致辭中提到，對于未來行業要依舊充滿信心，而這信心來自于國家和行業兩個方面。首先，2019年面對復雜嚴峻的國內外形勢，中國經濟整體面臨著巨大的挑戰，但中國經濟的宏觀經濟一直保持基本穩定，盡在掌握之中；其次，在國家政策的支持下，市場總量不會萎縮，依舊處于適度擴張的狀態，同時行業的主流領導者擁有著相當清晰的規劃。基于此，行業應該充滿足夠的信心，迎接挑戰！

（中國建筑裝飾協會副會長兼副秘書長張京躍）

責任在心

助推行業品牌建設

品質、誠信，是作為一個優質企業的必要因素。對于消費者來說，優質企業的存在保障了消費的有效性；對于行業來說，更是能夠引導家裝行業健康持續發展，助推行業品牌建設。時刻把“責任”置于心中，才能催生更多優質企業的誕生。

東易日盛董事長陳輝在《即將走向口碑時代》的主題演講中分享到——家裝企業打造好口碑，不僅要有意愿，更要有實現意愿的能力，這個能力就是深度整合供應鏈的能力，再以數字化、信息化、人工智能技術加持。

深度整合供應鏈平臺，企業需要有整合服務的能力，甚至及時跟進一些比較復雜的安裝服務，把貨能按時、精準地送到客戶家里。其次是實現真正意義上的環保，為客戶提供完整的解決方案。而數字化的設計系統，既包括3G云設計也包括信息化系統。通過數字化的平臺，不光提高效率，還解決了精準度的問題。而施工如果由信息化系統來控制，三、四十個標準項目細化分解成五、六百個施工節點，保障客戶隨時掌握項目動態。

生門與死門，一門之隔。死門是繼續打價格戰、打營銷戰，這是自殺式打法，垂死掙扎的企業已經死去或正在死去。而生門則是口碑戰、品質戰，保障產品和交付品質的企業雖然艱難，但正在一步步走出困境，擁抱更大的市場機會。中國家裝行業將在痛苦中走向口碑時代，抓住機遇，才能共享未來。

（東易日盛董事長 陳輝）

客戶滿意度是決定企業長遠的關鍵性因素，企業要站在消費者的角度去思考，真心對客戶好，回歸以客戶價值為中心，是圣都裝飾董事長顏偉陽主題演講《心寬，屋就寬》的主題思想，顏董強調，企業要堅信利他就是利己，始終站在客戶角度思考，并不斷讓商業回歸本質，贏得客戶信任和尊重。

（圣都裝飾董事長顏偉陽）

同時，以《買方市場下的核心競爭力》為主題的高峰對話在山水裝飾董事長宋春紅的主持下精彩呈現。

本次對話嘉賓包括今朝裝飾董事長戴江平、點石裝飾董事長袁超輝、星藝裝飾董事長兼總裁余敏、華潯品味裝飾董事長兼總裁夏振華、嵐庭家居裝飾董事長江濤、南鴻裝飾董事長祝旭慷、奧普家居執行總裁吳興杰以及大智裝飾董事長劉智。

立足于買方市場，從客戶資源獲取到員工管理體系，從客戶滿意度構建到產品研發方向，本場高峰對話帶來了頗多干貨，也讓我們看到了這個行業所蘊藏的強大的能量。

擔當在行

共譜行業新未來

終端消費者是決定企業成功與否的關鍵所在，而其所具備的不確定性更是帶給企業莫大的挑戰。始終將消費者置于首位，為消費者輸出最優方案、最佳服務，是當下企業所必須踐行的一步。

方太集團家裝業務部總經理傅立軍帶來《幸福在心 服務在行》主題演講，他說到——“以顧客為中心，以員工為根本”是方太的宗旨，憑借于此，方太始終為消費者以及合作伙伴提供無與倫比的產品和服務，基于客戶的需求，解決客戶的痛點與難點。

（方太集團家裝業務部總經理傅立軍）

江蘇錦華建筑裝飾設計工程股份有限公司總裁堂杰主持了《終端消費的不確定到確定》的高峰對話，對話嘉賓亦是陣容鼎盛，包括：

銘品裝飾總裁張一良、華然裝飾董事長陳宏、良工裝飾董事長宣紅衛、美涂士董事長周偉建、靚家居常務副總萬雪冰、紫蘋果裝飾總裁宋云高、美爾凱特總經理沈業勇以及樂華家居集團集團副總經理盧金輝。

本次對話通過深度剖析終端消費，將消費者心理以及企業的轉變解析的淋漓盡致，而這些用實戰換回來的經驗之談，值得每一位行業人學習與借鑒。

支撐力量

構建品質美好生活

心懷責任，以消費者為首，家裝行業定能健康持續發展。而對于未來，如何將行業推向新的高度，為市場、消費者帶來更具品質的美好生活，也成為了一個迫切的話題。

喜爾康智能家居有限公司董事長吳錫山在主題演講《智能家居，裝飾產業下一場革命》中指出，未來，行業一定要打破邊界，跨界整合。喜爾康葉爾江實現智能家居控制系統、智能辦公體系、酒店體系三大塊，實現智慧入戶、智慧餐廳等方面。

（喜爾康智能家居有限公司董事長吳錫山）

恒潔衛浴集團品牌總監何志淵在《智美新國貨，打造品質人居》主題演講中談到，伴隨著消費升級，新中產逐漸興起，“新國貨”也將成為消費市場的主流，為行業發展帶來歷史性機遇。

（恒潔衛浴集團品牌總監何志淵）

三棵樹裝修漆事業部總經理匡正三帶來了以《大國品牌 致凈美好生活》為主題的演講，他提到三棵樹堅持三個極致，并始終堅信科技是強盛之基，不斷以高標準要求自身。同時，三棵樹更向消費者提供產品＋服務，打造“馬上住”一站式施工體系。三棵樹從環保出發，以服務致敬，全面詮釋大國品牌。

（三棵樹裝修漆事業部總經理匡正三）

中國衛浴產品測評“十年質量堅守獎”獲得者

箭牌衛浴、恒潔衛浴、東鵬整裝衛浴、

浪鯨衛浴、帝王潔具、普樂美、和成衛浴、

安華衛浴、奧雷士、日升衛浴、法恩莎衛浴、金牌衛浴、

澳斯曼衛浴、意中陶·衛浴、邦克廚衛、日豐。

2019中國衛浴產品測評獲獎產品名單

金馬桶獎：喜爾康；

金花灑獎：高寶廚衛；

浴室柜優質產品：恒潔衛浴、帝王潔具、箭牌衛浴、歐凱莎衛浴；

淋浴房優質產品：恒潔衛浴、金牌衛浴、菲瑞衛浴。

CBDA 標準《住宅室內裝飾裝修工程質量驗收標準》參編單位授牌儀式

CECS 標準《綠色建材評價——整體廚柜》參編單位授牌儀式 

無論是協會還是企業，都在為家裝行業的健康穩步發展不斷努力。而本次2019中國住宅產業年會的成功召開，為行業迎接全新挑戰奠定了堅實的基礎，并注入了全新動力。

冬天已經開始，那春天也定在來的路上！讓我們共同期待家裝行業迎來更美好的未來！